多出40%自由的工作整理術
圖片來源:王創緯
佐藤可士和形容自己的設計靈感來源,就是「整理」。他透過與客戶溝通,不斷反覆爬梳、整理自己與對方的想法,才能掌握本質、面對課題、找出方法,產生感動人心的設計。
時間管理與工作整理專家張永錫強調:「整理要有目標。」他認為,整理的前提,先要釐清自己的目的:是為了工作效率的提升?或是為了提高品質?是為了快速產出創意?或是為了減少時間浪費?有了清楚的目標,才能建立意識,產生有效而自然的行為。
即便釐清了整理的意義,但一般人為何就是無法開始行動?最普遍的答案應該是「怕麻煩」、「沒時間」。
不過,所有嘗過整理「甜頭」的人都會說,愈是怕麻煩、沒時間,就愈需要整理。
楷模公關副總經理冷東萍,34歲就受到長官拔擢,在同仁心目中,更是邏輯性超強、決斷迅捷的經理人。別人看她一切條理分明,她卻自認所有的整理習慣,完全是因為「懶」而來:「從年輕時我就很懶,因此會在工作上思索更多『省麻煩』的方法,讓自己更快完成工作。」
冷東萍舉例,以前在做消費品AE時,每天有大量外借商品供媒體拍照的工作進來。看到同事一整天來回倉庫8、9趟找商品、打電話連絡媒體,搞得焦頭爛額,她就忍不住開始想:如何簡化流程?
於是她將一天內媒體的要求區分為二:特急件與明天才要的件。特急件統一於中午前一併處理,去一次倉庫便把所有商品備齊分好;第二天才要的件,則利用傍晚媒體截稿高峰、公關不宜打電話的空檔來準備,下班前叫好第二天的快遞,從容達成任務。
這樣一個小技巧,其實就是善用工作流程的整理,為自己省下更多「麻煩」。
整理的另一個迷思則是,今天下決心展開整理的步驟,但卻難以持續,結果是「三天打魚,兩天晒網」。這癥結的關鍵,或許在於你是否已將整理「內化」成一種思維與習慣。
陸保科技行銷執行長沈寶仁形容,只要是一件事需要重複做,就要透過整理思維,創出一個優化的流程。對於將外在的人事物化繁為簡,最重要的思維就是「將複雜事簡單化,簡單事重複做」。