你工作快樂嗎？

你喜歡現在的工作嗎？每天早上你是迫不及待想要開始工作，還是非得等到最後一刻，才拖著疲憊的身體走進辦公室？

不管你相信與否，工作與快樂，確實可以同時存在，還有更多人真正樂在工作。

樂在工作不是夢

3月9日下午2點，美國第2大鋼鐵廠紐可鋼鐵（Nucor Corp.）的3位電器技術員接完電話後，急忙趕到位於阿肯色州的工廠。正在印第安那州視察的技術員麥康姆‧麥克唐諾（Malcolm McDonald）開了7小時的車，在晚上9點抵達。2小時之後，另外2位技術員搭乘飛機趕到現場。

幾個人就在工廠外的空地上搭起帳棚，和工廠的員工每20小時輪班1次，總共花了3天的時間，終於讓工廠重新恢復運作，比預期的1星期提早許多。

沒有任何一位主管要求他們這麼做，所有人都是出於自願，這就是紐可鋼鐵廠的核心優勢。他們從不認為自己只是一個作業員，而是將自己視為鋼鐵廠的擁有者。因為這群快樂工作人，使得過去5年來紐可股東的報酬率高達387％。

今年5月初，美國《商業週刊》（BusinessWeek）以紐可鋼鐵公司為主角，製作了「激勵的藝術」（The Art of Motivation）專題報導。紐可鋼鐵有何特別之處，可以讓員工如此投入工作？為何有些人對工作有如此強烈的熱情？

《熱情員工》（The Enthusiastic Employee）的作者、前賓州大學華頓商學院教授大衛‧席羅塔（David Sirota）根據多年研究工作滿意度的結果，他認為員工最希望從工作中得到以下3件事：

1. 公平（equity）：被公平地對待，包括薪資獎酬或管理制度等。

2. 成就（achievements）：對於自己所做的工作、所達成的成就、以及公司感到驕傲，在工作上得到應有的肯定。

3. 友誼（camaraderie）：與工作夥伴保持良好的工作關係。

看似簡單，但真要達到激勵目的，卻需要縝密的制度設計與確實的執行。不過，有企業真正做到了。

公平：不再有大小眼

談到公平與否，多數企業只顧及了員工之間的平行比較，卻忽略了主管與基層員工之間的比較。然而，紐可鋼鐵注意到了，這點可從他們的薪資結構觀察到。