為小店創造靈魂 超級店長，各顯神通 西提牛排、全家便利商店、AVEDA

「管理門市要當成經營自己的事業或家庭一樣，」尹德媛說。

其實AVEDA漢神店開幕前，尹德媛像在催生自己的小孩般，門市還是一片黑矇矇裝潢景時，她就帶著同事一起去清潔打掃，將貨品上架、定位。

直到現在門市電燈壞了自己修，螺絲鬆了自己拴，這個7年級女生像是使出畢生最大鬥志，捍衛最愛的城堡。

洪雅齡（台灣連鎖暨加盟協會秘書長）

未來店長的3大趨勢

台灣連鎖暨加盟協會秘書長洪雅齡指出，「未來店長發展的方向是店長高薪化、年輕化。」

根據台灣連鎖暨加盟協會今年6月針對會員所做的調查發現，各連鎖服務業者非常需要能代表企業精神站在第一線作戰的好店長。

調查中也明顯發現3項趨勢，如下：

趨勢1：10項店長人格特質：各連鎖企業認為，店長要具備下列10項人格特質：1.操守佳、2.主動積極、3.有責任感、4.抗壓性高、5.肯吃苦耐勞、6.喜歡挑戰、7.有良好溝通和執行力、8.具團隊精神、9.外向樂觀、10.願意接受企業養成教育。

趨勢2：店長年輕化：多數連鎖企業的直營店長平均年齡25到28歲，也有少數人從工讀生做起，年僅23歲就當上店長。

趨勢3：店長薪資成長：房屋仲介業和量販店的店長平均年薪最高，都是上百萬。例如信義房屋店長平均年薪250萬到300萬元。

流行鞋業、美語補教業、餐飲業等業種的店長平均年薪從60多萬到200多萬元不等。例如阿瘦皮鞋業績成長快，多位店長年薪直衝200萬元。