愈高壓，領導表現愈出色

想克服壓力帶來的恐懼，《壓力下竟能表現更好！》作者賈斯汀‧曼克斯（Justin Menkes）建議領導者從以下3方面著手。

1.保持「務實樂觀主義」

領導者具備樂觀態度是件好事，但不切實際的過度樂觀也可能是種致命缺點。「務實樂觀主義」是指一個領導者在面對威脅時，能夠在混沌不明的狀況中，正確判斷正、反面的訊息，並擬定出一個最有可能達成目標的策略。

舉例來說，曼克斯曾經為美國一家歷史悠久的保險公司篩選執行長，其中一位候選人藍迪提到美國國際集團（AIG）因為「信用違約交換商品」導致了很大的問題。

曼克斯問藍迪：「這是你最後沒有參與這類商品投資的原因嗎？」藍迪回答：「不是。完全不參與是愚蠢的行為，不利的風險確實存在，但那只表示我們得管理好風險。」藍迪的做法是，成立一家和母公司毫不相關的子公司，針對這類商品進行小量交易，以不讓母公司暴露在風險的前提下，有限度的參與投資。

「懂得變通，才是最重要的生存之道。」藍迪在處理壓力時，展現出務實樂觀主義的特質，認清市場上已知和未知的訊息，採取正確行動，最終讓公司仍能獲利。

2.為更高目標奉獻

卓越領導者會將追求最高目標和內心的滿足感畫上等號，並具備包容各種情緒的能力，疏導因工作遭遇阻礙帶來的負面情緒，使組織持續發展。

看看雅芳（Avon）前董事長兼執行長鍾彬嫻的例子。2005年，全球化妝品市場產生大變化，雅芳經歷一段高速成長後，公司業績再次陷入急速萎縮，迫使她必須減少3億美元支出，這代表她必須解雇很多親自聘請的人。

當時，許多產業分析師批評她，認為她將這次人事改組節省的開銷，用在進入中國市場和增加雅芳整體廣告預算，而非用來提升公司股價是不智之舉。在內外夾擊壓力下，鍾彬嫻沒有依照眾人期望行事，而是靠著堅定的意志，堅持執行更高的目標。

她說：「雅芳的財務報表在短期內確實看起來很糟，卻是讓我們更有競爭力的正確對策。我們需要將公司的經營重心，從達成每一季的盈餘目標，轉移到能讓公司長期持續成長。」到了2007年，雅芳的股價大大提升了40％，她飽受爭議的改造計劃才獲得肯定。