愈高壓,領導表現愈出色
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3.學習「複雜性思考」
領導者面對環境高壓,要知道如何在壓力變大之下,提升自己冷靜思考的能力。例如,更有效設定事情的先後順序、精確分析各項資料等,發展出高度的心理承受能力,這就叫「複雜性思考」。
同樣的問題,在壓力下思考遠比在平靜狀態下複雜得多,領導者得學習不受急迫性干擾,鎮定處理各種不確定的狀況,而不讓自己崩潰。
曼克斯曾針對高階主管進行測試,發現有高達20%以上的受訪者,無法在壓力下冷靜思考,回答問題的過程中條理不清;無法回答的問題,甚至超過三分之一以上。這反映出他們在同時面對複雜問題和壓力時,缺乏應變能力的訓練。
他建議,主管們平時可以透過一些小練習,幫助自己建立在高壓中所需要的自信,鍛鍊臨場反應。
比方說,以記住美國50個州的州名為例,你可以訓練自己:
千萬別輕忽自己處理壓力的方式對團隊所造成的影響。活用上述3大面項,才能建立良性循環的領導圈,將壓力轉變為助力!
「不讓壓力左右表現」的12項法則
專研人格特質的《你可以不只這樣》作者耶胡達.席納(Yehuda Shinar)認為:「即使面對壓力或競爭,也能將個人潛力發揮到極致,才是贏家。」他將成功者在壓力下的正確思考模式,整理出12項行為準則:
1.創造機會:善用時間與努力創造機會,創造機會所需要的準備,遠比一般人習慣付出的還要多更多。
2.把握機會:訣竅在於放棄無法掌握的部份,專注可以掌握的事物。
3.維持動力:成功的路徑不是一直線,而是一條學習曲線,不斷精進發展出學習曲線,不抄捷徑、更不會降低標準。
4.盡力做到最好:完美與務實之間必須達到平衡,贏家通常是務實的完美主義者,總是盡力做到最好。
5.避免無謂的阻礙:善用技巧和經驗,簡化工作,並從錯誤中學習。
6.採行有用的策略:不斷自我檢討,學會何時採行以往被證明有用的方法,何時嘗試新策略。
7.放棄無效的行為:找出無效的做法,思考如何修正,才能縮短通往成功的里程數。
8.回到基本面:事情總有無法按照計劃發展的時候,回到最初的起點,才能重新出發。