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無論在就業市場或是消費市場上,所有人的目標全部集中在年輕人的身上。這群Y世代的消費能力確實是不可輕忽的。然而,不論是人口規模、經濟能力、或是消費潛力,嬰兒潮世代的女性消費者遠遠超過Y世代。長久以來,她們就不是行銷人員所關注的焦點,但事實上,她們才是未來的消費主力。
開發新市場,鎖定嬰兒潮世代的女性

‧76%的新創事業是由女性所成立。

‧女性持有760萬張信用卡,比男性多了8百萬張。

「女性是消費市場的主力,而嬰兒潮世代的女性擁有更多的金錢可消費,」芭蕾塔說道。

論特質,展現既感性又有自信

這群嬰兒潮世代的女性到底是怎樣的面貌?她們喜歡什麼?又不喜歡什麼?芭蕾塔歸納出以下4種特質:

1.人際關係重於一切:女性天生就對於人比較有興趣,尤其是嬰兒潮世代的女性,更重視家庭成員之間的情感聯繫,也比較願意參與社區的活動。

葛瑞廣告公司(Grey Advertising)曾經做過一項調查,結果顯示有74%的女性喜歡在廣告中看到與女性朋友、姊妹、母親等一起完成某件事。所以廣告行銷的重點不在於產品的特色,而應該從人際關係的角度出發,包括友情、親情、或是愛情等。

2.表現同理心。她們不喜歡強調要超越別人或是與人競爭的心態,她們喜歡與人親近、幫助別人、建立友誼。她們從沒想過要標新立異或是強調自己的獨特性,共同特質與同理心才是她們所要的。

3.接受真實的自己。根據葛瑞廣告公司的調查,有85%的女性並不希望自己永遠看來像18歲。她們雖然注重自己的外表,但是並不會刻意表現出年輕的樣貌,她們只願意表現最真實的自己。對她們而言,最重要的是成為一名有智慧而聰明的女性。

4.自信而有主見。幽默作家喬伊‧昆南(Joe Queenan)稱這群人為「美國歷史上最為自負的一個世代」。她們一點也不介意自己的年齡,事實上,根據葛瑞廣告公司的調查發現,隨著年歲的增長,10位女性當中有8位表示,她們感覺自己比以前更堅強、更有自信。

「這群女性正處在生命的高峰,」研究嬰兒潮世代消費市場的權威,英國先見(Headlightvision)公司的執行長勞福德‧賀林華滋(Crawford Hollingworth)說道。「這群女性愈來愈意識到身為女性的意義,關鍵不在於性別上的差異,而是享受身為女性的身分,並思考自己希望什麼樣的生活。」

她們有很多事情可以做,也有自由做自己想做的事,不需要因為沒有照顧好小孩或丈夫而感到罪惡。

論訴求,不愛競爭、不要特別待遇

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