「薪水太低」只是幌子!7個離職過才懂的真心話
作者/雷夫‧布蘭漢(Leigh Branham) | 木馬文化 | 2013-08-01
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進來半年不到的新人已經第二次請辭了、資深卻能力普通的員工吵著再不升遷就要走人、當初一手栽培的人才似乎對薪水不滿而想跳槽…,以上現象,是否曾困擾著你?其實,許多離職的真正原因,都可以被簡單預防。
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持平而論,對於熟讀人資理論的主管來說,這些人才流失的原因及因應對策,或許都似曾相識。若是如此,則不妨將本書視為「總整理」,以比較周全的面向來打造人才策略。
另一塊比較具參考價值的,則是布蘭漢在書中提及的一些成功企業的創新做法。
別忘了照顧「B級員工」的發展
例如,他指出:「許多公司提供平步青雲的道路給A級員工,卻忽略B級員工的發展。」殊不知,這些B級員工往往是公司的骨幹,也是重要、穩定的貢獻者。
因此,有企業會在不同部門之間,「橫向升遷」B級員工,藉由轉換部門或更動職務,讓他們獲得更多發展,而不致於長時間坐冷板凳。
另外,還有一位清潔公司的主管,在進入這個離職率破表的產業後,下定決心要讓那些領取低時薪、無技術的員工至少待滿兩年。
於是,他答應員工,如果他們做滿兩年,而且表現良好,他一定會幫他們找到其他工作。甚至,為了讓這些清潔人員變身白領,他還協助他們學習電腦技能。
結果,「2009年,公司沒人離職;2010年只有1個人離職。」而這些人在離職時,還會介紹他們的朋友前來應徵,因此常是3個人競爭1個職缺。
看到這些成功例子,會讓企業更加相信,用心站在員工立場想辦法,留下好人才不會是難事。如果對於人才的流動,你仍處在不明所以,不知如何應變的階段,這本書應可提供一些啟發。