主管不會告訴你的「關鍵決勝力」

事實上，這也是我研究後得出的兩項重點之一：領導者設法讓自己和他人發揮最大潛能，正是他們有別於其他人的最重要之處。這也是執行長工作最關鍵的部分──我們對領導能力的認知有了本質上的轉變，值得我們重新審視領導能力的定義。

領導能力意味著激勵別人發揮潛能，包括領導者本身和被領導者，為了產生最大效益，它不能是單向的，需要領導者和被領導者對各自扮演的角色與表現達成共識。

如此一來，我們才能遠離「領導者影響部屬，部屬盡力表現」這種舊管理思維。新一代的領導能力，變成領導者和被領導者彼此交流、共同成長的一種動態良性循環。

至於第二項重點則是，由於領導能力的外在環境已有大幅改變，發揮潛能的方法也有劇烈的變化。

在包熙迪的年代，領導者只要自己非常努力，並堅持部屬也這麼做，就足以發揮潛能。但今日像狄倫這樣的領導者，卻必須培養特定能力與技巧，才能讓自己和部屬獲得最大成功。

本書將深入探討這些關鍵特質，並特別剖析建構新一代領導能力的三大特質，那是當今領導者在現在這個持續變動、充滿挑戰的世界裡，想要發揮最大潛能所需具備的應變態度和能力。

三大關鍵特質，激出自己與他人的最好表現

深入之前，我們來談一下怎樣才算發揮潛能。從廣義來說，發揮潛能指的是善用最佳能力，設法達成最大成就。我的研究歸納出三大關鍵特質，能讓領導者在現今動盪不安的世界，不僅展現出自己的最佳表現，還能激發出團隊成員的最大潛能。

這三大關鍵特質是有效領導能力的基礎，結合構成新一代頂尖領導者需要的基本心態與能力。在我訪談過的執行長所展現出的各項卓越成就中，都能觀察到這三大特質，下列先簡短描述：

務實樂觀主義：具備這項特質的人，有自信但不流於妄想或不理性。

這些人追求大膽的目標，旁人可能認為是痴人說夢，但他們很清楚目標的難度與前方的艱難險阻。

為更高目標奉獻：擁有這項特質的人，將事業目標看得極其重要，會以能為事業目標做出多少貢獻，來衡量人生各項價值標準。