尋覓強力合夥人,攻佔網路市場
威爾法歌把技術問題交給724 Solutions,自己可以專注處理銀行事務電子化的問題,包括將過去列印在紙上、密密麻麻的資訊,簡化到手機的顯示銀幕上。
結論威爾斯法歌銀行和不同科技公司合作的經驗,重要的是尊重彼此企業文化,各自負責專擅的領域,並且學習對方的長處,這樣,合作才是一種加分的結盟。
(本文取得美國《高速企業》雜誌(Fast Company)授權翻譯轉載。原文刊登在Fast Company 雜誌2000年9月號,原文標題為Power Parters。)
合夥成功的四大法則
在未來網路新經濟時代中,單打獨鬥很難達成目標,找一個強而有力的合作夥伴有助你事半功倍。但是當大企業和網路創業公司攜手邁向成功時,雙方企業文化的衝擊不可避免,該如何消弭彼此的鴻溝,來維持團隊的運作呢?威爾法歌銀行從經驗中學習的四個法則值得參考。
一、搬動你的椅子﹐移往對方的世界:
團隊合作並不容易,需要時時保持彼此間緊密的溝通。如果團隊被分隔在各自的辦公室裡,很難會有良好的互動。當威爾法歌緊急要求Rightworks提供線上採購系統時,雙方的員工在威爾法歌辦公室裡並肩作戰,造就兩家企業的夥伴情誼。
二、大膽冒險,但是別拿名譽做賭注:
許多網路公司常常語不驚人死不休,合夥的大公司要得懂得適時煞車。威爾法歌為了避免造成性別和角色的刻板印象,避免在網頁上出現人物。有一次,網頁上購屋指南中出現種族歧視的語言,銀行就馬上移除那則購屋指南。
三、掌握進度別讓暗礁形成大災難:
年輕的網路創業人雖然充滿創意和活力,卻常常無法落實到實務面。大企業與網路公司合作要製定進度表,提供經營專案的經驗,確信一切進度都上軌道。威爾法歌的資深專案經理人總是沉著應戰,能迅速解決問題,而不至造成團隊運作的窒礙。
四、和網路創業公司合作﹐讓你時時刻刻和變遷的世界連線:
大公司擅於經營長期的計劃,但對市場的反應不夠敏捷,有網路公司做為合作夥伴,就能靈敏進行遊擊戰。威爾法歌讓夥伴724 Solutions來決定運用什麼樣的科技,可以讓網路銀行的運作更順暢。