跨部門專案團隊的「組織政治學」：一場你不能不玩的職場遊戲

上個月在某天的晚餐，還在念小學的侄子跟我說他們班上選班長的情況，他說：「我們班上都是男生跟女生各自一國，班上男生比較少，女生比較多，所以後來班長就是女生當了，男生只能當副班長。」

我聽完覺得有趣，因為這種男女壁壘分明的狀況似乎從我小時候就存在著，長大一點我們開始區分同班與不同班、同科系與不同科系、同學校與不同學校，我們會習慣將人分成跟自己一國的與別國的，而這也成為一種我們成長過程必然會碰到的一種政治現象。

責任推諉：責任永遠釐不清？

當我們把鏡頭拉到公司內，在你執行跨部門專案時，你是否也常常碰到類似的狀況：

一個專案，明明就有一堆人參與，提意見的時候大家可能都很踴躍，但談到分工作時，大家就開始躲躲閃閃了，好像剛剛提的意見都是在講別人的事，跟自己一點關係都沒有。

每個部門、每個人在公司中都有自己該扮演的角色，也有自己想要捍衛的權限，產品部門希望專注在產品的開發上，而銷售部門則希望專注於產品的銷量，但我們都知道這兩個部門之間有許多的依存關係，也有分工的模糊地帶，例如「凸顯產品特點」這件事，產品部門可能覺得是銷售部門的責任，而銷售部門卻也覺得是產品部門的工作，基於「不是我的工作，我做了我吃虧」的心態，因此沒有人願意主動的接下該任務並完成它，這件事，就這樣懸在那兒。

組織政治：組織發展的自然生態

其實從3個人的小公司到3萬人的大公司，只要有分工，只要有從屬關係，就一定免不了會有權責歸屬不清的狀況發生，而這些，都是組織發展的一種自然生態。

每個人都會希望花最少的資源，卻能獲得最大的利益，產品部門希望業務部門主動擔起「凸顯產品特點」這項工作；業務人員也希望產品部門主動擔起「對客戶負責」這項工作，今天你在產品部門，你就會期望所有額外的工作都讓業務部門來承接，在會議討論時，你的言論也會往這個方向偏，你的立場會因為你所處的單位不同而有所改變。