跨部門專案團隊的「組織政治學」:一場你不能不玩的職場遊戲
作者/游舒帆 | 客座觀點 | 2015-02-24
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一個專案,明明就有一堆人參與,提意見的時候大家可能都很踴躍,但談到分工作時,大家就開始躲躲閃閃了,好像剛剛提的意見都是在講別人的事,跟自己一點關係都沒有…
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3. 如果高階主管認同對方這樣的資源配置,那身為PM的你也要清楚表達你的困難,也要說明對專案的影響,會延遲或者失敗都要清楚告知。
另外,每個專案都該有例行性的報告產出,在矩陣型專案中尤其重要,報告是一個很好的監督工具,這份報告除了專案成員會收到外,身為Sponsor的高階主管也一樣會收到,不管高階主管究竟會不會看這份報告,但對成員來說,有人盯著跟沒人盯的感覺是不同的,大家都會儘量避免犯錯或者落人話柄,而這就有助於專案的順利進行,所以請好好的善用高階主管資源協調與監督的特性。
結語
打破組織政治最高段的作法是「建立彼此共同的利益」,當彼此的利益相同時,組織政治的問題暫時就不存在,所以你可以透過溝通的方式來建立「做這件事情大家都有好處」的觀念,又或者透過共同的高階主管來打破部門間的藩籬,因為當大家都在同一個部門時(都歸屬於高階主管帶領的團隊),目標自然是一致的。
身為專案經理,我們都要熟悉這種組織政治的生態,並善用以上所提的方法,才有可能在跨部門專案中順利的結案。
(本文原刊載於gipi的學習筆記)<本專欄反映專家意見,不代表本社立場>