改變,往往從一個微小的念頭萌芽
我第一次看到顧客購買東西,連發問都沒有,有的只是靜靜地聽取銷售員的解說:淨度、切割、重量、成色,甚至是價格︙︙然後就照單全收,這種特別的交易方式,不僅與房地產交易過程完全不同,在我記憶裡也非常的深刻。因為關於珠寶的學問實在太深太冷僻了,所以都是銷售員說了算,買方似乎完全沒有發言權,這跟其他商品交易的模式差距還真大!
打個比方,假如今天我要買一件西裝外套,再怎麼樣也知道要試肩寬、袖長,還要挑到自己喜歡的料子跟顏色,但對於想買鑽石的人來說,似乎完全不是那麼一回事,因為許多買方連要提問都不知從何問起。一看到珠寶買賣這行竟然還有賣方說了就算數的事兒,讓我對珠寶業萌發了極大的興趣,想必這門事業的背後,一定有它的專業學問在。
在我們閒聊間,印度友人告訴我,「誠信」在珠寶業是一項很重要的特質,因為珠寶業業人員的一句話,比其他行業白紙黑字簽的合約還要有公信力。他覺得我就是這樣的人,因此想引薦我進入這一行。
「你要不要試賣看看?」接著,他提出這樣的建議,更願意提供一批價值千萬的鑽石讓我嘗試,而我無須提供任何擔保金。
對於他的信賴,我當然非常感謝,但我思考的卻是另一個方向,我說:「是否先讓我在你的公司觀摩十五天?一邊多了解,一邊也好好學習,再思考是否真要轉入這一行。」接著我附帶又說:「這十五天你不用支付我薪水,你認為如何?」
我很感激他的信任,再怎麼說鑽石是相當高單價的商品,僅憑朋友關係就交給一個新手的風險實在太大了,出了什麼問題誰也承擔不起。循序漸進還是相對比較安全的方法。
「好,一言為定。」他也爽快就答應,兩人的協議就這樣達成了。
接下來,我花了很多時間在觀察珠寶業,過沒多久就確定這就是自己想要挑戰的行業。因為我觀察到光是向買家說明清楚鑽石的狀況就有其難度,更何況世界上還有那麼多種有色寶石,想必這個行業的專業知識門檻應該不容易跨入。為了補充我極度缺乏的相關知識,我去報名了加州州政府以及GIA寶石學院的相關課程,同時著手為入行鋪路。