老師轉做工讀生，3年開出2家店

從補教業到服務業，從月薪7萬降到2萬多元，張文燕轉換跑道的出發點是什麼？

當少子化現象來臨，首當其衝的就是補教業工作人員，就算今日領高薪，也不得不面對明日可能連缺都沒有的窘境。

雖然從工讀生做起，但是她換位子立刻換腦袋，重新學習如何做好服務業，半年就過關斬將，一路通過升等考核晉升店長。

去年再被有「連鎖業奧斯卡」之稱的「全國商店優良店長選拔賽」評選為傑出店長，她的薪水也超越了原來在補教業的薪資。

轉行歸零反賺更多

很難想像，眼前這位笑容滿面，深受店內工讀生擁戴的全家便利商店大港店、德林店店長張文燕，剛踏入這一行時，其他人都非常排斥她，造成當時極高的離職率。

談到這裡，33歲的張文燕揚起爽朗笑聲說：「因為那時我剛從補教老師轉換到服務業，經常用老師的口吻念他們，像是『你到底會不會？』或是『為什麼講了幾次都不會？』他們當然很怕我。」

從補教業一下子跳到服務業，張文燕的抉擇讓人頗不解；尤其當初她在補教業已經做到教學主任一職，位置是補習班老闆一人之下、所有其他同事之上，月薪更高達7萬元。

張文燕承認，在補教業近10年，雖然領高薪，但是受少子化影響，其實很擔心未來，這讓她不得不提早思考轉換跑道的可能性。不過，真正讓她下定決心離開的理由，是出在學生與家長畸形的補習心態。

當時她最常做的事，是勸導家長不要為了分數少幾分斤斤計較，因為這帶給孩子很大的壓力。有一次，她看到一位國中女生因為數學「只」考了93分，從她手上領回考卷時，表情非常不對勁，很怕回家被母親罵。「當時我還安慰她，下課後會陪她去找媽媽解釋。沒想到一轉身她就不見，後來在廁所看到她拿工藝課用的尖嘴鉗對著手腕自殘，我非常心痛，」張文燕回憶說。

有些家長只要孩子考100分就請全班吃飯，少幾分就憂鬱症發作，搞得張文燕自己也經常失眠。因為無力解決這個現象，後來開便利商店的堂姊建議她，給自己一年時間到店裡從工讀生開始做起，如果感興趣就繼續做下去，就算不習慣也當作修身養性，過一段時間再回補教業。