績效評量不能說的祕密

身為主管的人，重點應該放在有效溝通，讓每一個員工都清楚知道工作目標是什麼，以及哪些行為會被鼓勵。

有一句話是這樣說的：「企業大概永遠做不到公平客觀，但公開透明卻是可以追求的目標」。當所有員工都知道遊戲規則是什麼的時候，我覺得爭議就會大幅減少。

至於身為部屬的人，則應該透過向上管理，先弄清楚自己的主管究竟喜歡些什麼。

總不能你的主管喜歡員工獨當一面、扛起大小事情，結果你事事向他請教、還要他做決定；或是你的主管喜歡部門裡和樂融融的氛圍，但你偏偏獨來獨往、認為自己把工作做好就得了。

畢竟，不管績效評量制度如何設計，似乎最後還是擺脫不了人性。

（本文原刊載於《萬惡的人力資源主管部落格》）＜本專欄反映專家意見，不代表本社立場＞