６大雙贏談判技巧：讓你說服老闆、搞定對手

雙方如果都很清楚自己的底線，一旦達不到底線就寧可放棄而不接受不利的交易，那麼雙方就能明確界定成交空間的大小。當然雙方都想要站在成交空間中最有利的一端。藉著運用條件式提議（假設性的提案），你就可以了解自己有多麼接近最有利的一端。

四、協助對方把對你最有利的提議推銷給他們的後台

太多人把談判夥伴視為對手，但他們其實只是後台的重要使者而已。你可以利用簡單的技巧提供論點給這些使者，讓他們把對你最有利的協議推銷給他們的後台，因為你通常沒有機會直接與那些後台成員對話。

五、為協議做好保護措施，以免被意外狀況破壞

唯有協議裡的所有承諾都實現之後，談判才算真正完成。在協議簽定後的後續階段當中，可能會發生許多狀況。舉例而言，從達成協議到必須履行合約承諾之間，市場可能出現變化。我在哈佛商學院的同事貝瑟曼（Max Bazerman）清楚指出，談判者必須預期許多可能阻礙協議執行的因素。我們雖然無法預測實際上究竟會發生什麼事，卻不難猜想可能會出現哪些問題。所以貝瑟曼才會稱之為「可預見的意外狀況」。協議當中可以納入爭議化解機制，藉此預防若干無法預料的意外。你必須針對這類意外為協議做好保護措施，所以我會列出方法，讓你的協議更加穩固。

六、培養組織的談判能力

談判不但是個人的工作，也是整個組織的工作，而且大多數的談判者都知道公司其他人可能對談判工作造成阻礙。每當你完成一場談判，就要讓組織裡的相關人員知道標準作業流程能做出什麼修正，以便在後續的談判中更容易找到交易區，在雙贏談判中獲勝。談判者要是略過這個步驟，組織裡的人未來免不了創造出比較差的結果。

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