員工眼中的３種地獄與１種天堂

究竟，什麼樣的管理會讓新世代心服口服？首先，在激勵上，近7成的人最埋單「實質鼓勵，例如獎金或是升遷」。而當員工犯錯時，最忌諱的就是主管在會議場合上當眾指責，毫不留情面，甚至找同事來指正，卻不親自出馬說明原因。比起輾轉聽說，還不如當面釐清。所以超過4成受訪者都希望犯錯時，「主管當面私下指正」，既保留顏面，也能做到面對面的溝通。

儘管有67.2％的人最不欣賞雙面人型的主管，但是也有61.6％的人最討厭「沒肩膀：有事就踢皮球，不敢扛責」的老闆。這表示，想成功贏得新世代員工的心，就要做一個讓他們有肩膀靠的老大。在員工表現佳時，即時給予實質鼓勵；犯錯時，也能在兼顧對方自尊的情況下，給予中肯指正，讓員工覺得出發點是帶動他的成長，這個國度是大家一起打天下得來的。給予信任，共享共有，才是留住新世代人才的關鍵。