他１８歲端盤子，３５歲成為董事長，全靠３０歲的一場意外念頭

首先是學歷與其他高階主管有明顯落差；其次，即使平時看書自學，「我對於企業經營和人力管理的經驗相當缺乏，」他回憶，因此他考進逢甲EMBA就讀，期待透過充電，帶來衝刺事業更大的動能。

EMBA帶給蔡政豪的第一個震撼，是跳脫看事情的既有框架。

「以往我接觸的事物只局限在餐旅業，但透過課堂的案例分析，討論Google、Facebook、HTC、Acer、Jonhanson & Jonhanson等品牌的創新、決策與發展，我才對於所謂『策略管理』有了更深入的見解！」他表示。

此外，同學多來自不同領域；對蔡政豪來說，「能夠聽到比我大20幾歲的高階主管分享各式各樣的管理經驗，而且依各自領域，延伸出不同角度切入問題，是自己看書學不來的。」教授講課時，不時有同學舉手提出不同看法，他也因此跟著對議題反覆辯證、抽絲剝繭。

具體分析行銷策略，而非只是抓住機會

對於當時在餐旅業已累積12年實務的蔡振豪來說，第二個震撼是將以往偏向土法煉鋼的經驗，做更有邏輯的歸納與延伸。過去只要機會出現，他就趕緊抓住，EMBA的訓練則使他能具體分析行銷策略的訴求、目標客群與成本效益等面向。

同時，他在課堂上得到啟發，進一步思考：在新鮮人流動率高的餐旅業，除了藉由教育訓練、調整升遷與獎金制度等層面留才，還要滿足年輕人追求的意義感。因此，他給予基層員工更多發表想法的機會，進而從中得到靈感，將原本異業結合的行銷策略發揮到極致。

例如進一步和《我的完美男人》等偶像劇合作，讓台中商旅成為主要拍攝場景與粉絲見面會場地，蔡政豪也客串演出，提高品牌能見度。

透過讀EMBA的觸發，蔡政豪更加了解大型企業需求，也更確信透過異業合作，能為小型企業擴大效益。

這些歷練，讓他為台中商旅締造亮眼成績，而後他於2013年創辦威汀國際集團，透過旗下《享夢誌》和德爾芙咖啡等事業，善用異業合作，加強品牌行銷。隨著威汀城市酒店展開營運，等於事業版圖再攻下一城，也離蔡政豪的目標更靠近。