信任說話術：提出意見都被否決？把「手」放桌上就能通過
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打算傳達什麼事，所以要說這些話……要傳達的事，大致可以分成兩大類。就是「事實」和「感情」。
所謂的「事實」，就是數字、資料。例如，傳達實際銷售金額的「業績報告」。
而「感情」，就是說話者（你）和聆聽者（對方）的心情。例如，自己所主導的專案，為了使其成功，而拜託他人協助的心情。
我看過不少令人遺憾，只以事實或感情其中一種方式來表達的案例。
只憑事實來傳達；舉商談會議來說，就是在會議上光是攤開數字或資料而已，並不解釋說話者（你）對聆聽者（對方）的「想法」。人只會信賴真心為自己著想的人，並且願意聽他們說。即使是非常枯燥的數字或資料。反過來看，有時候也會出現完全只訴諸情感來表達的個案。傳達時，空有滿腔的熱情，卻沒有數字或資料來佐證，就會給人不切實際和不夠客觀的印象，而沒有說服力。
傳達事情時，一定要「事實」和「感情」並進，兩者缺一不可。「為什麼是現在，為什麼我們要傳達這件事？」
在會議桌上，特別是在提新企畫案時，經常會被問到這個問題。為何此刻要執行這個企畫？為什麼民營電視台不做，NHK卻非執行這個企畫不可？如果沒有辦法回答這個問題，企畫案就不可能通過審核。在其他行業也一樣，當你希望自己的提案或企畫能通過審核時，你就必須思考「我想提供什麼給什麼樣的人」「為什麼我們公司要做這個案子？」
不想聽也會好奇心大發的「I→YOU→WE法則」
茂木先生在最初的一分鐘，讓大家看著他與某個學生閒聊，其實這是非常高明的招術，就叫作「I→YOU→WE法則」。
這是一種吸引聽眾的作法，先從I（我）開始向YOU（你）搭話，再慢慢擴展至WE（我們）。
茂木先生從自我介紹（I）開始，再問大仁（YOU）問題，最後問所有人（WE）：「有沒有人閱讀過『大腦操作說明書』呢？」慢慢地引出話題。
如果，一開始茂木先生就問：「有沒有人曉得『大腦操作說明書』呢？」
情況會變得如何呢？
學生們應該會有些反彈地說：「那是什麼呀？聽都沒聽過。」
說話時，若是突然從「WE」開啟話題，會造成說話者與聆聽者之間的隔閡。