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面對主管與同事橫跨三、四、五、六、七、八年級,甚至連九年級都來參一咖,該如何爭取機會出線,而非出局?怎樣讀懂不同世代客戶的心,避開互動地雷,順利拓展人脈與生意?
一張表看懂45678年級

慣用溝通工具:社群媒體、手機

6年級

民國60~69年出生,36~45歲

主要特徵:夾心世代

前有佔位,後有卡位,上下交相攻

上一代貼的標籤:新新人類、草莓族(第二代)

成長背景:

●國民所得狂飆:1976年,國民每人所得突破1千美元,17年後已經突破1萬美元。

●學生運動風起雲湧:1987年解除戒嚴,各種對舊制反動的浪潮吹進大學校園,最著名的是1990年的「野百合學運」。

●民主社會來臨:解嚴後黨禁、報禁開放,電視台從無線3台變成有線多台。1996年見證第一任民選總統、2000年總統大選政黨輪替。

●發展高科技產業:1980年新竹科學工業園區落成,高科技產業快速發展,「科技新貴」儼然成為年輕人嚮往的工作。

平均薪資成長率(出社會該年):開始停滯,約3.5%

平均青年失業率(出社會該年):開始停滯,約7.3%

職場態度:求發展

偏好工作風格:獨立自主、有挑戰性

偏好領導風格:是主管也是教練,能要求也能引導

工作vs.生活:開始追求工作與生活平衡

慣用溝通工具:面對面溝通、email、手機

5年級

民國50~59年出生,46~55歲

主要特徵:責任世代

經歷台灣的經濟與社會變遷,也是目前掌握主要資源的世代

上一代貼的標籤:蛋殼族、草莓族(第一代)

成長背景:

●經濟起飛的年代:台灣成立加工出口區、工業產品佔出口比例首次超過農產品;1963~1973年,平均每年經濟成長率為10.6%,被外媒盛讚「經濟奇蹟」。

●高職生多過高中生:高中及高職學生人數比例從1960年代的6比4,逐漸調整為1970年代的4比6、1980年代的3比7,為經濟建設提供充足技術人力。

●看電視是最夯娛樂:1962年首家電視台「台視」開播,1964~1970年間,電視機銷售量由3萬1,000多台增至125萬多台,成長40倍。

平均薪資成長率(出社會該年):緩步成長,約9.9%

平均青年失業率(出社會該年):約5.6%

職場態度:求安定

偏好工作風格:背負社會、家庭期待、努力證明自己

偏好領導風格:恩威並重,領導明確

工作vs.生活:工作等於前途

慣用溝通工具:面對面溝通、書信往來、電話

4年級

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