老招失靈？要人才，學學人氣部落客

Y世代人才尋求與自己價值觀相符合的企業，尋找有意義的工作。建議企業建立機制，讓人才能在適當的輔導下，為自己規劃發展目標，爭取想要的內部工作機會。

企業內部的階級制度也應逐漸轉型為夥伴制度，主管不再是高高在上的指揮官，而是能扶持，協助成長的夥伴，以促使Y世代人才用更主動積極的態度來面對工作。

Y世代人才也追求工作與生活平衡，企業可以評估導入彈性工時，鼓勵員工拿回生活自主權，維持生活熱情。此外，也應更用心照料員工健康，提供健康照護方案，包含健康假、健檢補助、成立健康中心、建置員工關懷專線等，讓員工具體感受到「愛」，創造「幸福感」，如此一來，不用特意宣傳，就會有許多人自願「幫推幫生火」，引薦人才為您的企業服務。

「回應」創造互動，「溝通」展現尊重

部落客如果僅是自己開心發文，粉絲的疑問和要求一概不理，通通已讀不回，則很難維持人氣不墜。面對強大網民，如何即時且適當的回應，絕對是門大學問。

面對Y世代人才敢說，敢要求，且求一個「尊重」的特性，企業老闆們也應確保內部流暢的溝通管道，發覺並回應員工需求，方法包含由「督導型管理」轉型為「教練式領導」（Coaching），型塑內部教練文化，鼓勵員工說出心聲，並給予即時回饋；另可透過定期的交心會，以開放性的溝通及傾聽，彙整員工需求，調整留才策略。

能「長知識」很重要

部落客最常被按讚的原因之一，是網友認為看完後覺得「長知識了」。對新世代人才來說，企業能否提供「長知識」的學習及發展機會，也絕對是擇木而棲的關鍵。

其實，對企業來說，「員工培育」可以說是企業風險最小，收益最大的戰略性投資。

針對科技黏著度極高的Y世代，企業培訓可以從數位的角度切入，利用數位資源、行動學習，打造新一代的學習型組織。對於有心培植的菁英人才，更應系統化地管理、鑑別、培育，甚至提供海外派訓的機會，為他們規劃好與關鍵職位之銜接。感受到天天有學習，天天有契機的魅力後，Y世代肯定筆記抄不停，偶爾因為職場挑戰而受挫的玻璃心，也能蛻變為不斷向上學習心了。