Airbnb全球副總裁暨公共事務負責人克里斯．勒漢：分享經濟是兼顧資源永續和經濟重分配的最佳解

全球最大的旅館集團是誰？答案是一間房都沒有的Airbnb！

從2008年Airbnb創業團隊將自己在舊金山公寓的床墊出租開始，至今已在全球超過191個國家、3萬4千個城市中，提供超過200萬個房間。相較之下，萬豪國際（Marriott International）在2016年收購了喜達屋酒店及度假酒店國際集團（Starwood Hotels & Resorts Worldwide），變成全球最大的傳統連鎖飯店集團後，旗下囊括萬豪、麗池卡爾頓（Ritz Carlton）、威斯汀（Westin）、W Hotel等知名品牌，但總房數也「不過」才110萬間，遠遠落後於Airbnb。

2014年被美國《 Inc.》雜誌評選為年度風雲企業的Airbnb，是近年來最夯的平台經濟領航者。自2008年到去年底，入住人數已經超過1億4千萬次，光2015年度就高達4千萬次，超過前三大旅館集團的入住次數總和。根據《彭博》（Bloomberg）去年8月的報導，尚未上市的Airbnb，市值已高達300億美元，比萬豪國際當時的市值還多出100多億美元。

「人們真的非常喜歡分享經濟，既容易，又相對便宜，還能把彼此連結起來，同時也符合永續發展的價值觀，」Airbnb全球副總裁暨公共事務負責人克里斯．勒漢（Chris Lehane）在接受《Cheers》雜誌獨家專訪時，指出Airbnb急速成長的關鍵因素。

Airbnb的崛起，反映出世界過去數年經歷的重大轉變。一來是從小在網路環境中長大的千禧世代興起，他們習慣透過網路連結，也熱衷追求不同體驗。

再者，氣候變遷與地球暖化，讓大眾更加重視永續議題，利用網路分享閒置資源不僅便利，更有其必要性。

另一方面，全球化造成工作外移與機器人取代人工的趨勢，讓中產階級愈來愈凋零，貧富差距愈來愈懸殊，讓一般人更需要有額外的收入來源。

「這些趨勢匯聚在一起，加上2008年金融海嘯倏然席捲而來，引爆分享經濟的狂潮，」勒漢分析。

基於這樣的串聯理念，Airbnb在2016年11月推出全新服務Trips，讓在地居民規劃、販售客製化的體驗行程給遊客，從幾小時的手作課程，到三天兩夜的爬山露營行程都有。換句話說，透過Airbnb，屋主分享不只是自己的房子，還有體驗。

Trips初期先在全球12個城市推出（包含倫敦、巴黎、邁阿密、紐約、洛杉磯、舊金山、底特律、哈瓦那、開普敦、奈洛比、東京、首爾），預計今年將擴大到其他城市。Airbnb甚至不排除未來陸續將訂房、租車、餐廳等都納入服務，變成旅遊統包的平台。