向超級業務學做人、做事、變有錢

整套課程包含人生願景、專業價值、初級人脈學、激勵見證，基本概念構築在「超級業務員是可透過集訓培養出來」的前提上。這打破以往將業務力視為「街頭智慧」，須擁有豐富經驗才能游刃有餘的刻板印象。也因「可訓練」，就算初入職場，要成為超業並非難事。

富邦人壽職能訓練採「3＋1」制度，包括新進員工、雲端數位、主管經理等3種員工課程，以及1種開放給大眾的免費「考照班」。

除了新訓課程完整實用，為了減少文書往返，讓溝通、成交、簽約都在電腦上的「行動辦公室」完成後，雲端數位課是不分老少、資深或資淺，一律都得與時俱進的進修學程。課堂上也配有多位助教一對一指點，讓數位能力不同的人都能齊頭並進。目前，業務員人手一台平板電腦的普及率已高達7成。

主管經理課程則只開放給將晉升為管理階層的員工，內容以徵員訓練、銷售輔導、團隊使命為主，讓業務員在年資漸深後，可依個人興趣選擇往超級業務員、團隊管理職、甚至往新據點的「業務創業」邁進，發展不設限！

這些課程正好反映出洶湧而來的3大嶄新業務趨勢：年輕化、數位化、銷售與生涯路徑多元化。不只保險，連電商、百貨、汽車、製造、房仲等各行各業，都已置身此3大潮流之中。

Trend1：因應年輕化，「洞悉人性」也能被訓練

職場上流行一個不敗的說法：「人生最佳的第一份工作，就是業務員！學會做人、做事、賺錢的眉角，一生都受用！」

許多企業徹底實踐，在進行校園徵才、就業博覽會、建教合作時，主打「學生的第一張證照」，免費開設壽險、外幣保單、不動產仲介等「考照班」，讓學生從證照入門，搶先擁有業務概念，即使日後未必要當業務員。同時，接觸多了之後，自然從思維中根本扭轉對業務員的刻板印象，進而積極投入，等於是「一張證照，開啟職涯無限風景」。

富邦人壽總經理陳俊伴是推動業務員年輕化浪潮的重要推手。他畢業於交通大學管理科學系，本是業務門外漢，但從電腦部系統分析師做起，逐步建構自己業務行銷、通路策略規劃、經營管理能力。從個人經驗出發，2011年接任富邦人壽總經理一職後，陳俊伴便廣開大門，科學化地訓練業務人才。