向超級業務學做人、做事、變有錢

所以，消費者愈不會主動購買的商品，愈需要業務員。所謂成交的過程，是讓買賣雙方的擁有感彼此退讓到平衡的程度，共創雙贏。如此一來，成交就不是業務的終點，反而是彼此關係永續經營的開端。

有句俗諺：「生意不在人情在。」意思是，即使生意做不成，也能順勢當個好朋友。

延伸思考，若雙方能達成交易，成為朋友的可能性不就更高了？

尤其是，許多業務員會和客戶共同經歷人生的特殊時刻，例如買一間房、第一輛車、訂婚鑽戒，甚至是人壽保險理賠的艱難時刻，此時業務員扮演的角色給予客戶的「擁有感」，就不只是具體商品的層次，還有情感的支持與友誼的相互陪伴。

付出的情感愈多，往往回報也會愈多。陳婉怡便說，多年來，她不斷印證「頂尖業務員永遠不怕沒出路」這個事實。常常，當她看好某位往來密切、深具能力的業務員，開始力邀加入團隊時，得到的回答往往是：「希望我跳槽的邀請信，早已在案頭上疊得和人一樣高！」

一般業務員賣商品，超級業務員卻是賣自己！每個市場都會有起有落，但傑出的業務員積極進取、心智強韌，人際分寸拿捏純熟，無論從事哪一行，這些能力都是珍貴資產和有利跳板。

一年之計在於春，趕快火力全開，向超級業務員學習！不管大環境景不景氣，都能為自己衝出好成績。只要按圖索驥照著做，你也離超級業務不遠矣！