以「非比尋常」方式處理「尋常」事物,才能抓住大家目光
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「唯一的危險是不再進化。」——企業家 傑夫.貝佐斯
《浮華世界》(Vanity Fair)出了一本特殊合刊,名為《轉戰網路之路》(How the Web Was Won),訪問網路界的巨擘,請他們暢談早期的網路發展狀況。在那一期的雜誌中,貝佐斯透露,儘管有人看壞亞馬遜,預言他們將以失敗收場,其實亞馬遜一開始就十分成功,訂單迅速累積,所以貝佐斯和一位高階經理也需要到倉庫裡,幫忙處理訂單。每個人都跪在地上包裝商品,這時一位同仁轉頭對貝佐斯說:「我的膝蓋和背部痠死了。」貝佐斯想了一下,接著回應:「我們應該買護膝來用。」那個人不可置信地看著他說:「不對,我們應該買一個包裝台8。」
這個例子很有趣,當他們放棄「顯而易見」的答案,改用創新的方法來解決問題時,整件事突然變得有趣。這就是本章的重點。你如何打破慣例,想出新點子或非比尋常的方法和提案,讓自己脫穎而出?
以非比尋常的方法引人關注
「以非比尋常的方式處理尋常的事物時,就會抓住大家的目光。」——發明家 喬治.華盛頓.卡弗(George Washington Carver)
你是否在想:「我同意你的論點,非比尋常的點子、方法和產品確實會引人關注,但問題在於,怎麼想出那些東西呢?」
「突破力7P」(Seven Ps of Disruption) 是你打破慣例、創造新奇以吸引決策者關注的工具。無論你是創業、寫部落格、打選戰,或推出新產品,7P 都很管用。如果你老是用同一套招數,別人又何必注意你呢?以下是有人使用7P 開發出原創點子的例子。他為所有的參與者創造了有意義的交流經驗。7P 幫你開創新局
「你一定要與眾不同,如果你跟每個人一樣,他們還需要你做什麼?」——演員 柏娜黛特.彼得絲(Bernadette Peters)
一家六標準差培訓公司的醫療保健部主任找上我,他即將參加一場哈佛醫學會議,希望我幫他做準備,我問他:「你的目的是什麼?」
他說:「這場會議的參與者來自世界各地的醫院高層,如果我講得好,可能為公司帶進數百萬美元的合約。問題是,我的演講排在最後一天,我擔心沒人來聽,更別說是聽完整場後,還留下來跟我交流。」
「我明白了,我們運用7P 來設計這場演講,給人耳目一新的感覺,把握這次機會發揮最大的功效。」