讓自己成為高EQ、有領導力的人才：大學時代就該培養的８種「軟實力」

人與人之間的關係沒有固定的公式可循，要從關心別人、體諒別人的角度出發，做事時為他人留下空間和餘地，發生誤會時要替他人著想，主動反省自己的過失，勇於承擔責任。

只要有了同理心，我們在工作和生活中就能避免許多抱怨，責難，嘲笑和譏諷，大家就可以在一個充滿鼓勵、諒解、支持和尊重的環境中愉快地工作和生活。

對於軟體企業中的管理者來說，體現同理心的最重要一點就是要體諒和重視職員的想法，要讓職員們覺得你是一個非常在乎他們的領導。

拿我自己來說，我在工作中不會盲目地褒獎下屬，不會動不動就給職員一些「非常好」、「不錯」、「棒極了」等泛泛的評價，但是我會在職員確實做出了成績的時候及時並具體地指出他對公司的貢獻，並將他的業績公之於眾。

例如，我會給部門內的全體職員發電子郵件，說明某個員工在上一週的工作中取得了出色的成績，並詳細說明他的工作成果，列舉他的工作對於公司的重要價值，給出具體的表彰意見。

這種激勵員工的方式能夠真正贏得員工的信任和支持，能夠對企業的凝聚力產生巨大的影響。

同理心也是一種了解和認識他人的有效方法。我被調到新部門擔任領導職位的時候，部門中有400多名員工，我都不認識。於是，我每週選出了10名員工，與他們共進午餐。

在午餐時，我詳細了解了每一個人的姓名，履歷，工作情況以及他們對部門工作的建議。這些信息對於一個部門領導來說非常重要。在午餐會後，我立即根據這10名員工對部門的建議，安排部署相關的工作，並給這10名員工一一發回反饋意見，告訴他們我的處理方法。我的計劃是在一個不長的時間裡，認識並了解部門中的每一位員工，並在充分聽取員工意見的基礎上合理地安排工作。

三、自律

自律（自我調節）指的是自我控制和自我調整的能力。這包括：自我控制不安定的情緒或衝動，在壓力面前保持清晰的頭腦；以誠實贏得信任，並且隨時都清晰地理解自己的行為將影響他人。