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恕我直言,我覺得常打電話的人很少是工作能幹的。基本上,E-mail之所以會廣泛普及,就是因為怕打電話會占用對方的時間,才刻意轉為文書形式。
工作能力高的人, 回覆E-mail都有這個特徵?

為了剩下的一件議題而導致其他議題停下來就白白浪費了時間。應該動一動腦筋,讓可以先進行的工作順利進行下去。

另外,E-mail的內容還有一個大前提,也就是必須清楚表明目的。基本上不論寫任何文章都一樣,訣竅就在於站在閱讀一方的立場來寫文章。如果是抱著「只要傳達出自己想傳達的內容就好」的心態,就變成跟競選人不懂投票者的心情沒什麼兩樣,溝通將無法成立。

思考要點Focus on thinking

E-mail不需要寫時令問候語,也不該寫超過十行以上。

●一開始就寫出結論。

●每句話都必須簡潔有力,避免多次使用連接詞串聯句子。

為什麼就是擺脫不了排隊的命運?更多內容詳見《為什麼麥可要穿白襪子?:36個與眾不同的反轉思考術!》>>>

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