回首創業10年:慘跌兩次再起,比的是這2個關鍵
圖片來源:廖祐瑲
面對強力競爭者,前半年都有穩定獲利的團購網,營收瞬間歸零,原本不算多的公司資金也快速探底。
過程中,身為CEO的吳崟睿不是沒想過「救亡圖存」,他嘗試與健身房、按摩店合作賣團購券,也曾幫餐廳操作粉絲頁、做行銷活動。
但這些業務和公司的餐券團購網定位不符,無法扭轉頹勢。最終,團購網只維持了一年半就黯然收攤,吳崟睿借來的200萬元也如泡沫般蒸發。
創業失敗那年,吳崟睿考上研究所,獨自到台北念書,儘管已經身無分文,他卻不肯放棄創業夢想。為了東山再起,他決定重操舊業,在台北發行當年在台南頗受歡迎的餐廳會員卡。
未計入開發成本,創業再陷危機
成功果然可以複製。2.0版的會員卡售價提高到500元,第一波就同樣吸引了2,000人預購,讓吳崟睿進帳100萬元現金。
有了數千名會員做後盾,吳崟睿與餐廳談起合作更加順利,優惠店家在短時間內就從大台北地區拓展至台中、高雄、宜蘭等城市,最多達到2,000家;同一時間購卡會員數也緩步成長,進而吸引了聯合報系投資。
然而,消費者花錢買會員卡的收入只是一次性的,而這些錢在他聘請業務員到全台各地開發合作店家,並委託工程師開發便於網友查詢優惠店家的手機應用程式後,就所剩無幾。
為了建立持續性獲利模式,吳崟睿考慮建置一套線上支付驗證機制,讓公司可以即時掌握會員至合作餐廳的消費金額,進而與店家洽談分潤形式。
「做到一半、連機器都買好了,我才發現:整套系統從布建到維護都要大筆成本,算一算獲利,我大概會賠死。台灣整體第三方支付都還不成熟,我憑什麼做得出來?」吳崟睿回憶,眼看賣會員卡及企業挹注的營運資金又快燒光、原本寄予厚望的分潤系統又不可行,他只能無奈地再次進入「救亡圖存」模式,開始替餐廳構思行銷活動,只希望岌岌可危的公司帳戶別太快「斷炊」。
創業再次陷入危機,吳崟睿開始認真思考問題究竟出在哪裡。為尋求專業意見,他開始透過網路上參加「隨機午餐」活動,和不同領域的新創圈前輩請益。