「卡卡的」Skype Interview：５項數位面試Check List

●看鏡頭而非螢幕

這個細節是常常被忽略的，有時候面試時我們會太過在意於解讀面試官的表情，進而盯著螢幕進行對談，但這個在對發的螢幕呈現上，會難以與你進行「眼神交流」。

可以保持一個習慣是：在開始敘述你的想法時，「保持前三句話」看著鏡頭，加強對方對你講話的自信心、與建立起對話的連結。

●肢體語言也很重要

數位面試比電話面試來得好些，是因為它夾帶了影像的呈現，讓你的聲音能有「畫面」去輔助，但務必注意談話時別忘了加入「輕度動作」。

我曾聽到許多用人主管在面試完和我說：「我不確定剛剛影像有沒有停格，因為面試者看起來沒有在動。」面試官有這樣的疑慮，對面試者是很不利的，因為這會影響他傾聽的專注度，所以請一樣善用畫面優勢，可以透過點頭、手勢把注意力引到至畫面中，這樣的道理在實體面試也適用，甚至電話面試能輔助你在講話語氣上更堅定。

●不要怕尷尬

許多人對於Skype面試中，更害怕所謂「空白時間」，因而在還沒思考周全時就開始先說話了，但這反而會幫倒忙。

其實在面試中，若被問到無法馬上回答的問題，可以先禮貌性詢問對方：「能否給我幾秒鐘想一下這個問題？」然後盡快把腦中拼圖湊起來，接這再說：「關於這個問題，我是這樣想的⋯⋯」停頓一下是沒有問題的，有品質排序的回答絕對勝過為了填補空白時間的回答。

●掌握突發狀況

有時候即使預先準備了，但網路、軟體可能還是在面試過程中「搗亂」，如果你在面試中發現訊號開始「怪怪」的，切記不要緊張也不用害怕，掌控面試出現異常狀況也是我們必須去做的。

你可以先停下回答，主動禮貌性詢問面試官：現在是否能看到你的畫面、清晰聽到聲音？並且告訴對方你這邊出現技術上的問題，是否能重新連結、開機。這種突發的技術問題對方是可以理解的，務必記住：不要慌亂。

3. 面試結束（After the Interview）：面試禮儀仍不忘記

當Skype面試結束後，你可以發簡單一句的道謝，但不要透過Skype對談去進行Follow-up，還是保持一般面試完，寄送Follow up的感謝信函給用人主管。