唐心慧如何用３６５天，贏得１３００名電通安吉斯員工的心？
圖片來源：陳應欽
當時的唐心慧深深吸了一口氣，告訴自己：「沒關係，就當做是22年前剛踏進奧美那樣，一切回歸基礎，謙卑地學習，學習這裡的環境、學習成為團隊的一份子。」
上任後第一個月，唐心慧除了更加努力讓同事認識、接納自己，也再次把集團各公司負責人都找了一輪。但這一次的目的不是認識「人」，而是徹底搞懂每個人領導的公司。她請每位負責人詳細分享自己的業務內容，以及在業界的優勢。
「我從廣告領域來，懂廣告和公關活動，相對沒那麼懂新時代媒體、數據、數位化轉型。但我的集團什麼都有，身為一個CEO，如果不能真正懂每一個領域，在規劃集團願景時就不可能融會貫通、找到一個方向，讓1300人都覺得：『這就是我們想走的路』。」唐心慧解釋，自己謙卑學習的用意，是所有人感受到她的視野，進而激勵集團成員往她設定好的目標邁進。
到職剛滿5週，唐心慧突然接到一封上司email，信上簡明扼要地寫著：「各國CEO們，是時候該做個3年計畫了吧。」
面對這場壓力測試，唐心慧別無選擇，只能點頭答應，並且花了幾天時間，做出這份計畫。
「因為我對集團發展本來就有個假設，然後在第一階段學習的過程裡，找出這個假設有哪些地方需要調整，所以走了一圈，已經大概知道要往哪去。」結果，亞太區主管都對唐心慧的報告大為激賞，因為這份計劃與集團全球目標及策略不謀而合。
「領導者如果可以描繪更好的未來，其他人就會追隨你，因為你看到他們沒看到的。而且要讓他相信，你可以跟他一起，做到他自己做不到的，」唐心慧說。
記下每一位夥伴生日，在意每個夥伴，讓她博得信任
讓夥伴接受、能力也獲得認可之後，下一步就是建立信任。唐心慧認為，領導者要贏得信任，就必須「以身作則」。
所謂以身作則，是由一點一滴的小事累積而成。
唐心慧到任後，記下每一位直接共事的同仁生日輸入通訊錄，確保在每個重要的日子送上祝福；如果團隊有人住院，她行程再滿也盡可能親自到醫院探病。唐心慧解釋，每個領導者都會說自己在意團隊，但如果只會問業績，卻無法在最重要的時刻站在同事身邊，就是沒有以身作則；而面對危機時，更是領導者能否展現以團隊為先、進而贏得信任的關鍵時刻。