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2017年4月,唐心慧轉任電通安吉斯台灣執行長。對這個從「競爭對手」來的CEO,一開始,內部難免有些問號與雜音。一年過去,唐心慧重新建立起團隊對她的信任與理解,這段時間她做對了什麼?唐心慧在5月的重仁塾@Cheers,有段精采的第一手分享。
唐心慧如何用365天,贏得1300名電通安吉斯員工的心?

除了以身作則,唐心慧深信,領導者必須適時創造階段性勝利,才能讓所有人相信,團隊確實在往正確的目標前進。

打從上班第一天,唐心慧就定下要讓電通安吉斯集團「不只是規模最大,還要最有影響力」的目標;在這個大目標下,她積極招募各路高手相助。前台灣麥肯集團執行長紀緻謙這位傑出領袖,今年加入電通安吉斯集團、擔任安索帕台灣執行長,就被唐心慧視為一項能激勵團隊的重大鼓勵,「大家明白,只要我們做對的事。會有更多優秀人才願意加入我們集團。」她說。

讓所有人為夢想而工作,她贏得團隊熱情投入

「人不會為了錢而和你一起工作,他們會為了完成夢想而和你一起工作,」唐心慧強調。

唐心慧擬定的3年計畫通過總部審查後,她立刻將核定的計畫與團隊分享,「我要讓他們知道,我有個好計畫,但這個計畫不可能由我一個人完成,我需要他們和我一起努力,無論成果如何,都是由我們一起承擔,」她說。

「當大家願意相信你、喜歡跟你工作,就會給你好多想法。這過程很令人享受。」創造出目標一致、互信的團隊氣氛後,唐心慧並沒有停在舒適圈內,反而不斷優化原先設定的計畫。

「如果一切看似都在掌控中,表示你跑得還不夠快。」唐心慧用賽車手安德烈蒂(Mario Andretti)的名言,解釋自己為何無法「安於現狀」。她強調,好的領導者一定不斷創造有意義的改變;但改變往往令人感到不舒服,而領導者能做的,就是保持耐性並運用智慧,讓所有人願意接受改變。

2018年4月10日,對唐心慧來說,是個一如往常的忙碌工作日。當天下午,秘書突如其來地打斷一場正在進行的會議,只說了句:「Jennifer妳有個臨時的會議必須參加」,就不由分說地將她帶往另一間會議室。

唐心慧一走進門,看見房間裡佈置了花束與氣球,桌上則擺著禮物和漂亮的蛋糕。她還沒搞清楚狀況,就聽見有人大聲喊出:「Happy anniversary(週年快樂)!」原來集團內各公司主管,都聚在這裡,準備給唐心慧一個驚喜。

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