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在團隊合作過程中,彼此互相信任、合作支援。同在一個辦公室,並不代表團隊合作,頂多只是團體合作,甚至只是團體在一起工作。
職場中團結真的力量比較大?其實要看任務性質

後來我就取消訂單,然後小茹也幫我介紹更好的商家,而且還有折扣優惠。我在想可能網路商家大多是小型工作室,因為沒有明確的處理流程,所以產生了誤解;但是如果到更大的組織企業裡,那就是跨部門溝通出現狀況,那可能就不是丟了一台筆電訂單那樣簡單,可能損失會更大吧!

社會閒散則是個人在團隊中出現逃避責任或者沒有盡全力的情況。當個體在團體中工作,表現得好不好並不容易被辨識出來,會比一個人進行相同作業的時候,付出較少的努力。

就好比拔河,理論上應該大家要一起出力,獲得「1+1...+1(團隊有n個夥伴)=n」,但是若有人不想要那麼用力,那麼也很難辨識出來他到底有沒有用力拉,當團隊某一成員因為大家一起工作,但卻沒有盡全力時,就稱為社會閒散,這時就會產生「1+1...+1(團隊有n個夥伴)

在管理心理學或者工商心理學領域,看個體的表現績效外,還會考量他所處團體的影響,因為一個人和一群人做事的方法不一樣,獨自一人做的事情,放到團體中做一樣的事情,所衍伸的成效也可能會不太一樣。

人力資源,除了看個體外,也要看群體;除了看短期,也要看長期。如果從一個短時間看個體的表現,去論斷他長期的潛能,那麼我們做出錯誤判斷的機會,其實不低。

就好像許多諾貝爾獎得主的自傳中,往往都會提到他們在研究過程中,許多相關領域的人都不覺得這個主題重要。又或者好像,現在許多知名藝人,過去都曾經歷不被看好的階段,但最後卻紅成一哥一姊,他們共同點就是:

專注在自己的領域,然後持續往前走。

短期的產能與未來的潛能兩者都很重要,只是在配置上,在未來潛能還沒開發出來前,或許得熬過用短期的產能來投資未來潛能,來證明自己的眼光是正確的。

FORESIGHT‧心職場:掌握性格,漂亮說話

(本文原刊載於心適所在。林俊成(Jason)臨床心理師職場中團結真的力量比較大?其實要看任務性質〉,未經授權,不得轉載。)<本專欄反映專家意見,不代表本社立場>

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