總是搞不懂主管的想法?聰明的員工,是懂得問「對的問題」
作者/劉明雄 | 2018-07-31
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當部屬最可悲的事情是,台語叫「做到流汗、嫌到流涎」,因為方向錯了,你認真工作努力的方向卻跟老闆要的方向不一致,你就會被人家嫌。
圖片來源:pakutaso
問對了問題,讓你的努力方向不會白費。一個內行精明的部屬,首先要問老闆的,就是這些方向性的、為什麼的問題(what and why)。至於技術性的怎麼做問題(how),應該要有能力自己搞定。
當然如果你是基層員工,你的老闆在專業領域也比你內行的話,你問他怎麼做大概也不會錯,老闆也會樂意告訴你。
比如說你是marketing的員工,問你的marketing主管,在同一個職能部門裡面問他怎麼做,那是OK的。
但是如果你是部門主管,如說一個你是supply chain的頭,就不應該去問你的總經理技術性的操作問題,你應該問總經理他的期望,比如說存貨率,是要高存貨量保證供貨不斷、還是要努力降低庫存成本,送貨速度要求的是最短時間、還是最低成本,那些是老闆的期望。
如果老闆希望是速度最快的最佳服務,但是你卻往最低成本去做,你就會「做到流汗、嫌到流涎」。
劉明雄(安利大中華市場及公共事務副總裁)
●全球80國人才共事經驗
●33年組織管理領導
●東南亞8國實戰
加入美商安麗超過30年的劉明雄,過去任職安麗台灣總經理期間,業績成長近100%,穩居台灣第一大直銷公司;升任安麗菲律賓區總裁後,更讓當地業績成長7倍。從安麗台灣總裁、東南亞區8國總裁再到大中華市場,劉明雄將透過「MasterCheers大師線上影音課程」,首次將他橫跨10個市場的實戰經驗,傳承給新世代。