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從四年前的「乏人問津」,到現在的「小小黃」熱潮,微笑單車YouBike創下許多新「世界第一」,更吸引東京、韓國、新加坡和墨西哥,爭相來台取經。 是什麼樣的團隊,讓YouBike起死回生?
YouBike幕後英雄 打造新「世界第一」

建大業務經理余錫忠說,建大將高檔登山車專屬的規格用在YouBike上,以面對周轉率高的挑戰。「這是台北的城市形象,」建大協理沈瑞雄說明為何拉高規格,「寧可品質過剩,絕不能不足。」

全球最大鏈條商──桂盟,同樣為了YouBike吃足苦頭。

桂盟副理林長憲說,YouBike對鏈條的要求是:六個月內騎行距離要達一萬二千多公里,相當於環島十四圈,這是非常嚴峻的考驗。因此他們改變金屬成分,讓鏈條拉力負重比國際標準高出一二%。

考慮台北潮濕多雨,桂盟還特地在鏈條上加上塗層,讓防鏽效果達到一般的五倍。林長憲透露,每次開會,YouBike的人總是說這還不夠好,讓這家全球最大鏈條廠恨得牙癢癢。「我都很想對天發誓,這已是全世界最高規格的鏈條了!」他半開玩笑說。

「我們是用吹毛求疵的精神在做,」YouBike前輪發電花鼓供應商、久裕興業電機事業部經理蒙英豪也說。

久裕興業是全球最大的花鼓廠。YouBike的前後車燈就是靠花鼓發電才能發亮。今年梅雨季,他們被告知車燈在雨後會忽明忽暗。

一得知消息,不待要求,久裕興業隔天馬上派員到台北加強防震、防潮功能,就擔心使用者因品質不穩,失去對車子的信心。

YouBike的失竊率○.三八%,遠低於倫敦的一.二五%與巴黎的二○%。不僅展現台北市民的高水準,還要歸功於捷安特與寬豐工業合作開發出的「防惡作劇鎖」。

寬豐工業副總經理何希晧說,為了這個台灣第一款租賃自行車專用,結合機械、電子和RFID(無線射頻辨識)感應功能的鎖,他們整整花了近兩年研發。

他們採用自行車少用的不鏽鋼,重達兩公斤。而將柱體鎖與停車鍊條鎖兩者結合的特殊設計,讓使用者還車後,避免有人惡作劇,把鍊條鎖扣上後又把鑰匙抽走。

幕後英雄3:打造YouBike的「大腦」

YouBike的租借極為方便,使用者能在一秒內以信用卡或悠遊卡輕鬆借還車,或用手機即時查詢各站車輛,是這個系統成功的關鍵因素之一。

負責維護和營運這套電腦系統的微程式資訊公司團隊,有如YouBike的「大腦」,但其實只有三十人。

微程式是國內RFID設備與軟體的設計商,悠遊卡閘門的觸控設計也是他們做的。

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