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常言道處於上位者,是孤獨的。企業經營者承擔十分沉重的責任,對這點越有自覺的經營者,每天都過得像快被那緊繃感和責任感壓垮一樣,即使想將這種感覺分擔出去,卻也沒有任何人可以代為承受。
「全員參與經營」,稻盛和夫的成功法則

常言道處於上位者,是孤獨的。即使向員工說明,也有人根本不理睬,或是有人充滿憤恨不平,乾脆就提出辭呈。而至於那些留下來的員工們,則是不夠可靠。中小企業的經營者,大家都有這樣的煩惱。另外,若是那種繼承家業的第二代、第三代社長的情況,也是非常煩惱要如何與上一個社長時代就在職的資深員工共享思考模式和理念。

在京瓷還是中小企業的時候,我對員工們始終無法與我有共通的思考方式和理念,感到非常煩惱。

我在昭和三十四年、西元一九五九年時成立京瓷。也就是在第二次世界大戰結束後僅十四年時,當時的京都因為共產黨派的人長期掌權,所以是個改革色彩很濃厚的城市。在學校教育方面,因為日本教職員工會(日本教職員組合,Japan Teachers’Union,簡稱日教組)影響力很強,都是進行親左派的教育,所以所有的工作者都對經營者產生不信任。那時普遍的思考是「經營者在壓榨勞工。因此勞工不可以全然聽信於經營者」。

在這種潮流之下,經營者與員工的想法產生相當大的分歧。員工因為是扮演被經營者壓榨的角色,為了領取薪水而勉強工作。不少員工因為深信這種言論,心中總是感到不滿,常一邊抱怨一邊工作,那時一般的企業都是如此。

但即使現在沒有這種潮流,有些公司的經營者和員工之間還是有很深的代溝。即使是看起來很不錯的企業,「領導階層與員工們擁有共同思考方式和理念」的例子應該還是很少。進一步來說,我想也有根本沒有朝這個方面努力的公司。

《培育擁有經營者思考方式的人才》

在達到經營者與員工可以相互理解對方想法、建立起為對方不惜拼命努力的企業文化之後, 就會再出現另一個期待。相信不論是什麼人,都會想要找到和自己一樣可以承擔經營責任的事業夥伴。

要怎麼樣才能培養具有經營者思考模式的人才呢?在之前《阿米巴經營》一書中,我是這樣說的。

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