事情搞砸了該怎麼辦?除了道歉,用這4個步驟挽回老闆對你的信任
作者/傑伊.海因里希斯 | 天下雜誌出版 | 2019-01-11
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在搞砸事情的第一時間,總是忙著為自己辯解和掩飾。但事實上,我們可以做得更好,問題就出在我們沒有想著如何藉此機會為自己加分。
圖片來源:unsplash.com
另一方面,你或許會認為所謂的「無利害關係」,就是要你坦白道歉。無利害關係展示的是我們的關心,不是嗎?
然而,無利害關係其實無法脫離實踐智慧而獨立運作。在展現自己關心的同時,你必須表現出懂得解決問題的一面。因此,面對一件被搞砸的事,無利害關係的應對之道,就是藉由解決問題來證明自己的關心。
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