在網絡與數據結合的世界找到你的定位

事實上，遞送這麼多包裹的工作，可能構成有史以來消費性產品最大的「遷徙」。

浩大的物流作業立即展開，早上9點半之前已經有1億個包裹出貨，全中國各地有許多消費者在當天就收到購買的商品，狂歡購物日結束後一週內，絕大多數的包裹已經送達目的地。由於阿里巴巴並沒有庫存商品，那些包裹都是從中國及世界各地出貨，遞送至中國各個角落，這多虧與阿里巴巴合作的物流平台菜鳥網絡科技公司的科技。

這天結束時，阿里巴巴已經處理15億筆交易，總銷售金額為1682億人民幣（相當於250億美元），幾乎是2016年時中國整個零售業（包括網路、實體與汽車、房地產之類高價產品）平常一天的總營收金額。

2017年光棍節這一天，在阿里巴巴平台上，有167個品牌的銷售金額超過1億人民幣。消費者在天貓網站上購買各種商品，包括衣服、家用品、電子產品、珠寶等等，有個消費者花250萬美元購買一艘限量版的奧斯頓馬丁（Aston Martin）快艇。

光棍節並非只是一種行銷奇蹟，它也是一個科技奇蹟，阿里巴巴上上下下為這一天努力準備好幾個月，還進行數十次的壓力測試，預防從IT、前端網站、到支付系統、存貨、物流等整個系統出現任何嚴重差錯。

在機器學習這項科技的助力下，阿里巴巴的整個網絡，以及和阿里巴巴合作的所有獨立商家、支付服務商、倉儲中心與貨運業者全部啟動，以應付龐大的需求。這強大的網絡現在正擴展至價值鏈的新領域，以及世界更多地區。

阿里巴巴不是中國的亞馬遜

身為阿里巴巴的高階主管，我遇到許多人以為這是家舉世最大的零售商，或是中國版的亞馬遜。這種印象不僅是錯的，也沒有弄清楚阿里巴巴的突破性商業模式，以及它提供世人一窺經濟情景如何演變的窗口。

與亞馬遜不同，阿里巴巴並非傳統的零售業者，因為我們並沒有進貨或保有存貨，物流服務也由第三方服務商代為處理。

把和零售業相關的每個作業部門放到網路上，把它們協同整合成一個由賣方、行銷人員、服務供應商、物流公司和製造商等數據導向的擴散網絡，這就是阿里巴巴。