平均２６歲團隊，如何打造Dyson創新奇蹟
圖片來源：廖祐瑲攝影,Dyson提供
戴森的吹風機在功能上破格升級，縱使賣得跟手機一樣貴，顧客仍趨之若鶩。抓準東方女性的心理，使戴森公司2017年的營收增幅有73％來自亞洲地區。
2016年，戴森的第三大市場──中國市場營收更成長244％。近年中國飽受霾害所苦，「想呼吸好空氣」的祈望，成為戴森專注研究「過濾系統」下，獲利倍增的切入點。戴森公司甚至向英國專利局申請了「穿戴式空氣清淨機」專利。
戴森向《Cheers》透露，投入電動車市場的動機也是基於此：「噪音與空汙是個大問題，我們可以透過電動車解決，但必須讓電池更有效率、更安全。」
2015年，戴森公司即收購美國固態電池公司Sakti3；4年後，2019年美國拉斯維加斯舉辦的消費電子展（CES）已以電動車為主軸，戴森精準的判斷力不言可喻。
跟著dyson學創新：創新不是天馬行空，用數據和紀律逼近成功
戴森的第2把獨到創新之鑰，是「創意與紀律並進」。
戴森公司每年延攬的員工，約4成是「無經驗」的新鮮人，這群平均年齡26歲的英國工程師敢大膽做夢，就是戴森堅持，有經驗的人有時反而「很危險」，因為認為自己什麼都懂，容易被經驗「綁架」。
採訪過程中發現，從戴森本人到主管、工程師，每個人說話都習慣將「擁抱失敗」掛在嘴邊。這項核心企業價值，是足以讓年資20年的工程師，或甫畢業就加入的菜鳥，都能在同一條路徑上發揮創意的前提。
戴森很鼓勵員工提出「不合理的構想」。不過，構想不是「說說就好」，或只是發散無結構的概念。每項構想都要具體透過數據與實驗，有效率地來回驗證。
這樣即使失敗，也多掌握一項會導致失敗的因素，而且不會重複錯誤。
所以，對戴森而言，失敗極有價值，甚至是創新的火種。
跟隨戴森多年的戴森健康與美容健康品項副總裁保羅‧道森（Paul Dawson）強調：「有時冒險不知道是否為正確方向，或是否管用，但卻是必經過程。開發一項產品，可能花好幾個禮拜仍失敗，但不斷測試才能找到解決之道。」
這種態度，正符合哈佛商學院企管講座教授蓋瑞‧皮薩諾（ Gary P. Pisano）在《哈佛商業評論》上「讓創意與紀律共存共榮五大創新『硬道理』」一文中所指出：「願意進行實驗，但講求高度紀律」。