【酷觀點】行銷界的銀河級大笑話，卻發生在「台灣」這個品牌上

這是一個在每一個細節上都必須抱持著戒慎恐懼的心情，才能夠達到目標的過程。

所以當各位消費者在電視機前，在一本雜誌中、在網路上，或在任何一個載體上，看到任何能夠觸動人心，並讓人記憶深刻的內容，背後都可能有一整個團隊、外人完全無從想像與理解的心血投入。

但看看以上我提出的幾個悲慘案例，這中間到底發生了甚麼事？最根本的問題就在於：請問這幾個案子最主要的負責人是誰？他們的職級到什麼程度？他們是用什麼心態在看這些事情？

很顯然的，這幾件事之所以會成為銀河級的行銷大笑話，最主要的關鍵就在於承辦單位草草了事的應付工作心態。對這些人來說，他們只是被交代要把一件事做完而已。

沒有人告訴他們，這是一個城市級，甚至是國家級的品牌行銷，他們所做的每一件事，都是在維護並發揚這個城市，或這個國家的品牌形象。

而更重要的關鍵點在於，這個城市或這個國家的最高領導人，他們是怎麼在看這件事呢？

我猜也是一整個漠不關心。你看看這幾個案例當中，無論是台北市長說的「沒有看過這支影片」，或是外交部長的不置可否與顧左右而言他，或是台中歌劇院開幕執行團隊在事後想要搓掉一些事情，甚至推託文字的輕佻是年輕人的創意云云。

你沒有看到任何一個人用認真的心態去看待這些出了天大包的窘況，主其事者對自己負責單位的品牌維護觀念，都輕蔑到一個讓人髮指的冷血，你覺得在其之下工作的承辦人員，會想要拚了命去維護「台北市」或「台灣」這塊招牌嗎？那不是緣木求魚是什麼？

生存在這片土地上的人，口口聲聲都希望他們所在的城市或這個國家好，尤其是政治人物在選舉期間，什麼鬼話都說得出口，但最基本在維護城市或國家品牌形象這件事情上，卻是如此的無知與無能。

如果台灣是一個品牌，發生這麼多笑掉人大牙的窘事，你期待國際上的友人或路人，會認真看待這個國家嗎？

如果是一個商業品牌發生了這些鳥事，從客戶端到代理商端，參與到的每一個人，被火掉都還不足以挽救因為這些悲劇而造成的災難，但是在我們政府單位的體系中呢？有誰因為這樣而下台、而被檢討了嗎？你有聽說嗎？