【台灣人眼裡的印度人】為何印度人如此「自視甚高」？

先說為何時間觀念不強，舉街頭一個塞車事件為例子，如果一個突然間的汽車拋錨，20分的路程可能變成2小時，而這樣的突發事件每天在街頭層出不窮的發生，因此無法真正預測時間。

回到工作，循序漸進並按照Priority的排程不是印度人的思維，跳躍性思維才是，可以在分析Issue的過程中，馬上衝去和另外一位同事討論他的問題，也可以突然衝動想做某件事，就直接去做，然後忘了原本該做的事。

因此，如果要確保進度，就要不斷適時提醒，但要保持彈性，可以一起努力，但要讓他們感受到關心，當他們瞭解我們的想法時，自然也慢慢接受這個文化。

印度人喜歡很快下結論?

每次我看司機在路上開車，總是十分欽佩，因為太多狀況、太多即時反應，這些都出乎我們的邏輯之外。因此在印度生活，快速下判斷很重要，否則可能陷在車陣，無法走出。

然而，工作上，搶快可能會造成其他錯誤，最後反而浪費自己的時間。

當印度同仁犯了錯誤時，第一時間會覺得內疚，然後提出改進方法。其實每個人都一樣，能力也不差，只是有時候還是要導正一些「慢即是快、快即是慢」的想法，有些事情要搶快，有些事情則要審慎。此外，管理者也要思考，每件事情是否都正確，甚至得自行下來檢查，才能確定。

將心比心，用在地人思維溝通

和印度人溝通，首先要用他們的思維思考，就像兩個來自不同背景的人，一個小小的用詞也可能造成誤會。舉例來說，印度人用手吃飯，一開始感覺可能很髒，但發現咖哩和飯混在一起的美味時，其實手不過就是5根筷子罷了。

所以要溝通，必須跳脫台灣的思維，而且還要適時融入。

有機會的話，多一些說明、多一些解釋、也多一些調整，印度人很喜歡「說話」，如果我們說的比他們多，某種程度上也是一種爭論成功的象徵，不過如果他不爭論時，可能就要小心，此時也許是左耳進、右耳出了。

以上觀察，或許不是全部，但也是一種經驗傳承，隨著當地經濟起飛、勞力人口充足，將會有越來越多和印度合作的機會，下一次有機會到南亞，除了品嘗道地咖哩外，也別忘了多和在地人溝通囉！