曾被父親叫「賣餅的」…賣比薩賣到成為首位出國獲獎的台灣人,她的成功祕訣是?
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穿著圍裙,客意直火比薩創辦人徐靜蕙熟練地在餅皮上塗蒜醬,擺上小卷和起司絲,迅速轉身將比薩送進窯烤爐內。這個動作,她做了近30載,賣比薩的足跡遍及台灣、中國、馬來西亞等地。「其實我從小就在基隆廟口幫父親賣炒沙茶牛肉,」徐靜蕙猛然冒出這句話,一時讓人難以將她與持鍋鏟炒牛肉的畫面連結。
49歲的徐靜蕙,生涯與比薩息息相關。她曾在台灣達美樂比薩工作18年,再協助以「拉亞漢堡」早餐店起家的森邦集團,創立堤諾義式比薩( Tino’s Pizza Café );之後被頂新集團挖角至中國建立比薩品牌。2016年則和麥當勞亞洲區前副總裁李明元共同成立以創造「新餐飲」風格著稱的客意比薩,每月創造百萬營收。

▲客意比薩創辦人徐靜蕙。
不過,讓她在比薩之路上走得長遠的關鍵,仍得回到在沙茶牛肉攤長大的日子。徐靜蕙的父親在基隆廟口經營第23號攤「老徐沙茶牛肉」,逾一甲子的攤位,因只賣凌晨1點後的「宵夜場」,曾被美食節目介紹。
「國小放學後,我就到父親的攤位幫忙,收碗、洗碗、收錢,不少廟口攤位老闆都是我同學,」「沙茶牛肉攤老闆的女兒」談起自己在廟口庶民餐飲文化薰陶下,從小就懂得與客人相處、深諳餐飲服務業的生存之道。
只是,徐靜蕙沒有接下父親手中的鍋鏟,自中國海專(現為台北海洋科技大學)畢業後,反而先到連鎖超商工作,再到日本「麗澤大學」修習日語。回國後,雖然一度在旅行社、日商工作,但與她從小活潑的性格不符,直到看見報紙上的徵人廣告,她一頭鑽入最收悉的餐飲服務業。
入行第2年,就成為達美樂台灣第1人
1993年,徐靜蕙見到報紙廣告寫道「連鎖比薩品牌徵人」,她當時從未曾聽過「達美樂」的名字,一時好奇報名。因她當時仍住基隆家中,嫌每日需台北來回通勤太麻煩,準備轉身離去時,忽然被也曾在麗澤大學讀書的營運經理叫住,承諾替她解決宿舍問題,「那一剎那,如果我離開了,就沒有接下來的機會,」徐靜蕙回想,仍記憶猶新。
(責任編輯 / 李念庭)