徐重仁X沈方正X黃麗燕：老王賣瓜的時代過去了，別人怎麼談論你的品牌，才是真的！
圖片來源：廖祐瑲
沈方正坦言，「老爺式成年理」確實是集團歷時一年多後的重磅出擊，為了因應宜蘭礁溪的飯店市場日趨競爭，團隊希望開拓出既有情侶、家庭與銀髮族之外的新客群。老爺酒店透過市場調查發現，不少年輕族群聽過老爺酒店，但印象可能是「有點貴」、「爸爸媽媽會去的地方」，因此希望將訴求年輕化，吸引介於30～40歲間的女性族群。
為了把礁溪老爺酒店定義為一個「來過，才能說你懂得成年滋味的」地方，礁溪老爺先推出一串從目標族群發想而來的文案，果然成功在網路發酵。像是「心裡有事 請個事假」，反應出不少上班族工作的心聲。沈方正回憶，當時許多網友在貼文下方自動照樣照句，還有集團同事也留言寫下：「心裡沒事，我要請個年假。」令他不禁莞爾一笑。連沈方正自己都在活動期間，變身品牌KOL（Key Opinion Leader），「我也任性地帶著18種墨水、18支鋼筆一邊出差，一邊寫下文案，在臉書分享出去，」他笑著回憶。
除了任性金句之外，藉由跟鄧彧的插畫品牌「紙上行旅」，以及台灣電繡軟體發明人何吉松師傅合作，礁溪老爺希望結合插畫和刺繡的手工感，連結起消費者對高質感服務的印象。因此耗時半年與台北捷運局洽談，何吉松也投入450個小時、超過500萬針的心力，最終在台北捷運市政府捷運站內，完成長達1276公分的長型刺繡廣告。
▲礁溪老爺酒店在2018年10～12月期間，推出「任性・刺繡主題房」，從飯店備品、宵夜都主打大人才懂的任性。
此外，因應現代人手機不離身的習慣，團隊還推出專屬活動網站，萬一無法親臨飯店現場，網友也可以用手左右來回在網頁上「繡」出自己的任性道理，停留時間多久，就可以繡出多長的文案。透過預先寫好的三個主題文案—賴床、請假、吃宵夜，搭配系統後台的隨機排列組合，讓網友創造自己獨一無二的「道理」，產生UGC內容並分享到臉書，上線首週就引發2,954人參與，搭配網站高畫質的圖、文內容，成功為該網站帶來131,924人次，首頁的18 句任性道理也帶來3,975次分享數。