《我們與惡的距離》人際處境的基本危險:當我們不開啟對話
圖片來源:公共電視、作者提供
假日午後,我與朋友聊起近況。他說著自由工作後的創業風景。在我不禁流露羨慕表情時,他卻說道「美好,但也痛苦啊!」、「當明白自己全然掌握決策權時,是種無法形容的惶恐與困惑!」
起初我有聽沒有懂,兩個學心理的人對話起來竟不比一般人容易。這到底怎麼回事?耐心地跟隨與核對後,我擷取到重要訊息。他指得是事業版圖擴張後新簽的案子,一個跨領域的新嘗試!
「好像也沒認識多久,確認幾個重點後就合作了!」(嗯,戀愛是盲目的,閃婚更是!)
「我們的步調差好多,小心謹慎配上大而化之簡直充滿誤會。」(嗯,鄧醫師說,我們常找尋互補型的伴侶來完整自己,但初期容易相看兩討厭!)
「重點是,我要怎麼確認我的情緒不是自己想太多?我想重新談盈餘分配會不會太小氣?好想讓他知道我的不舒服,但又不是要責怪他!」 (這是最難的人際情境之一:怎麼理直氣平地表達互動時的難受?但目的並非要搞砸關係。)
終於弄懂了!
我的朋友可不是不想合作才說出這些話,反而是他太想善意且有效能的合作了呀!
人際互動所涉及的層面遠超出我們想像
陪著他緩慢地梳理內在,最終朋友鼓起勇氣,捎了訊息給合夥人。幾天後我得到令人雀躍的回應「Eunis,我們說得更清楚了!案子可以推展,合作關係也變得踏實。」那個午後早就不復記憶!但獨獨鮮明刻在腦海的,是當時隨手拈來的一張圖與比喻。
圖裡的故事
這張在咖啡館拍的照片,正好能夠說明人際互動的複雜度。裏頭許多顯而易見,由線段構成的角度,譬如桌、椅,與窗框間形成的直角。但在拍攝者的視線裡,這些直角不再是直角!

試想幾個問題:物件的原貌是什麼?拍攝者如何詮釋是直角又非直角的狀態?
圖中也有隱藏的線條,好比左面和右面的燈,與下方的茶杯,它們能連成三角形。再想想看:三者間彼此距離不等,所見視野也不同,它們如何共構一個和諧的畫面?
左面燈與茶杯,可補足同一面窗戶的風景的上下處;同時,它們會感覺到同一空間裡不同介質傳遞來的感受;茶杯可與人直接接觸,這是燈具所做不到的。此外,右面燈豎立在較遙遠的位置,它能全景式地觀看左面燈與茶杯的關係,看到兩者各自的貢獻與限制。