體驗行銷學，讓你創造商品與服務的獨特性
作者／藤村正宏 | 天下雜誌 | 2019-05-30
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「我的店能對消費者提供什麼樣的體驗呢？」當這個觀念成形後，店家會以其獨特的概念來決定商品陳列的方向性。
圖片來源：unsplash.com
一旦遇到認同這間店所提出的「生活型態」觀點的顧客，擺在店裡的所有商品都會變成必需品。
喜歡該店形象概念的顧客，會有「下次再光顧又會邂逅什麼樣的好商品呢？」的期待，就會再度光臨。這樣的客人很有可能成為「常客」。
總整理
不要拘泥於既有概念，嘗試勾勒屬於自己的「展售方式」，並試著努力擴充自家商品或店家型態的多樣化。