學了一堆溝通技巧，只是白費力氣？專家：跨部門溝通關鍵在…
作者／劉仕祥 | 時報出版 | 2019-08-12
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職場上，大家都不容易。對上，我們可能隨時被上司批評；對下，我們可能被下屬氣得半死。唯有同事，才是與我們同甘共苦、同病相憐的人。
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換位思考的實質，就是設身處地為他人著想，即想人所想，理解至上，體諒他人。你的體諒，能夠溫暖同事的心。理解同事的不易，你才能走進他的心。如此，你們才能形成良性的互動和有效的溝通，你也才能順利達成自己的目標。