台鐵「集集彩繪列車」事件，都是設計師的錯？談談「術業有專攻」

這是為什麼呢？因為「術業有專攻」。

從「手工補石虎」的文字和設計師限動直播，可以看見這門「危機處理」學問，若由專攻公關專業的工作者操刀，也許風波不會如此延燒。

關於「政府權責」這門學問

最後，成品是石虎還是花豹？字體授權與否？政府的品管，絕對有需要檢討之處。

這輛由政府名義推出的「集集彩繪列車」，發生了問題。就該當責，畢竟主辦是掛在政府單位上，設計公司終究還是廠商。

換個方式說，當今天品牌製作的東西出包時，大家會去投訴的是品牌還是下游廠商呢？或許，由政府單位第一時間出面消弭疑慮，並立出改進辦法，才是維護這「品牌」作品的良計。

整起事件，所大爺非常同意不對的就是不對，希望藉由「術業有專攻」提醒我們換個角度，客觀地將事件問題拆開來看，另一方面，更期許我們能試著友善地看待每一份工作的專業。

〈本專欄反映作者意見，不代表本社立場〉