營收破億卻堅持工廠留台──台灣自創除臭襪品牌：最好的要留在台灣，舞台要留給下一代
圖片來源：卓杜信
讀完這篇文章，你可以學到什麼：
- 一間好的公司要有能力讓人變更好，讓每個個體回到家庭也能帶給家人正面的能量，不斷將好的改變擴散出去，用生命影響生命。
- 在管理上，不要覺得自己最強，要把最弱的人變強，才是重點。
13年前，鐘志誠遭逢家中破產的困境，用身上僅剩的2000元向工廠買了一批竹炭襪，靠著擺攤和網拍面交開始襪子事業。後來引進日本東洋紡的消臭纖維，在台灣的紗廠指定混紡美國棉和縲縈，原料成本是一般棉紗的4倍以上，用獨家配方成功打造永久有效的除臭襪，獲得市場好評之外，近年年收已破億。
儘管為了壓低成本，許多紡織品牌將代工工廠轉至越南、中國，但是鐘志誠秉持「品質」為襪業轉型的契機，堅持根留台灣，持續和彰化社頭廠商合作代工；另外他也大量起用年輕人，位於台中的總公司約30人團隊，平均年齡不到30歲。
「我要把最好的留在台灣，把舞台留給年輕人，」鐘志誠強調。
在sNug裡，有年資7年、一路從出貨人員做到研發部經理的7年級生；有從實習生一路成為資深產品設計師的8年級生。和勞動部2019年公佈的統計、15-29歲青年勞工平均每一份工作做 1.6年相比，sNug公司裡動輒是待上3到7年不等的年輕人，足見其留才有方。
細觀sNug的人才策略，大致包含「進修強化專業」、「品格教育打根基」、「給予犯錯空間」和「不吝分享獲利」等四個面向。
「公司的核心理念是成就青年，願意啟用無經驗的新人、慢慢栽培，我們認為，只有身心健康的人才有能力在工作上表現好，所以歡迎員工多多進修，」鐘志誠說。只要避開忙季，包括「財團法人中國生產力中心」開設的行銷、管理課程，或是其他演講、個人理財進修等成長課程，他會主動提供相關資訊，也鼓勵員工自己找外部課程報名，費用、公假都由公司出。
「我當初連excel都不會，包括分析統計、貨品和工廠管理、和廠商溝通等，都是在這裡慢慢學的。」74年次的崔培馨，是sNug創辦時的元老，五專畢業後從出貨人員做起，後來當上客服經理、再到研發部經理，是公司「沒有亮麗學經歷」的最資深主管。她細數公司「不看學歷看態度」以及「不只是看你業績、更像家人」的企業文化，談到有一次因溝通上的誤會，鐘志誠親自在會議中向她道歉，讓她對老闆願意放低姿態的謙卑感到印象深刻。
(責任編輯 / 林哲緯)