營收破億卻堅持工廠留台──台灣自創除臭襪品牌：最好的要留在台灣，舞台要留給下一代
圖片來源：卓杜信
外部訓練之餘，鐘志誠也把業師請到公司裡，例如有效率整理資訊的心智圖教學、品牌攝影專業。業師每週進公司一至兩天，對員工進行手把手指導，動輒3個月起跳，光一位講師費用要花上十多萬，他也在所不惜。
另外，作為傳統紡織業，sNug不只是強化產業知識，也引進中華基督教福音協進會出版的「上班族」品格課程，包含性格塑造、人際關係、生涯規劃、溝通領導、潛能開發等，在週四早上全公司會議時間上課，每週兩小時，一套課程共36週、長達9個月。
營運總監、同時也是鐘志誠妻子的洪韶均認為：「一間好的公司要有能力讓人變更好，讓每個個體回到家庭也能帶給家人正面的能量，不斷將好的改變擴散出去，用生命影響生命。」她強調，人生不同階段遇到的挑戰不同，她和先生都期待，員工能夠先打好根基，才能讓公司跨部門的溝通、彼此的向心力，有正向的連結。
「我學到最多的是同理心，站在別人的角度想事情，學習傾聽、包容。」崔培馨上完整套品格課程，自己也成為講師，負責訓練新人。她從老闆身上學到「不要覺得自己最強，要把最弱的人變強，才是重點。」因此，成為主管後，她很看重第一層的倉儲人員，不時觀察他們的需求，協助他們訂定細部的優化策略，雖然工作內容單調重複，卻能持續建立成就感。
「我們喜歡找新鮮人，不是因為便宜，而是因為他們相對單純，一步步隨著公司長大，漸漸獨當一面，」洪韶均補充。在過程中，會盡量讓年輕人嘗試，給予成長的機會，即便「有些時候會多花公司的錢。」例如有些年輕人提出的文案、宣傳想法，花上的廣告費比預想昂貴，就公司角度雖非必要，但公司願意給他們「去市場驗證的機會」。漸漸地，會看到剛出社會的年輕人，經過二到三年的磨練後，到了第四年，能力漸漸成熟獨立。
「從實習開始，我就感受到公司的氛圍是遇到困難一起面對，老闆也會全力幫忙！」26歲的陳昱如，大學唸的是服裝設計，她談到當時同期在外實習的同學，多半做的是行政，但是她卻很扎實地在產品設計上有學習、有斬獲，後來正式進入sNug工作，看見老闆比起一般企業，特別重視個人成長，「我以前是很沒自信的人，卻在品格課程中，漸漸擁有更多正向的信心，連家人都覺得我變開朗了。」
(責任編輯 / 林哲緯)