做出了內容卻沒人看？避免成為內容垃圾場的４大心法

讀完這篇文章，你可以學到：

1. 想做出高標準的「內容」，必須思考是否符合這四點：魅力四射、沈浸到底、智慧取勝、或實用至上。
2. 透過奧美的內容四象限矩陣，以戰略手段籌劃內容方法，即逐一考量矩陣中的四大象限。

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在行銷傳播行業中，「內容」是人們最常重複使用，卻又不幸誤用，甚至濫用的詞句。

網路上產生的大部分內容，至今依然無人閱讀，無人觀賞，無人看見，更無人聽聞。

為內容清楚下定義，絕對裨益無窮。我對內容的定義是：傳播極好的訊息，讓人肯花時間去理解，或與人分享。

這句高標準的說法，意味著值得稱之為「內容」的某種東西，確實引人入勝，讓人選擇觀看、閱讀或聆聽。同時，也促進我們挺身擔保內容的價值，並轉發給親朋好友。

思考你要給的是什麼內容

就奧美的經驗來說，內容動態十足，有時候「魅力四射」，因而萬眾矚目；有時候讓人「沉浸到底」，身歷其境；有時候以「智慧取勝」，讓人因之賦能；有時候直截了當，「實用至上」。

當然，如同君子自重的商業人士，我們天性喜歡四象限的方格矩陣。奧美的內容矩陣：縱軸從上而下，由寬廣性（廣度和大眾）到個人化（個性化和個體化）；橫軸從左到右，由體驗性到故事性，或由實用性（有用和富含訊息）到娛樂性（有趣和動人）。

這四大象限，好比所有類似結構，並非一成不變。彼此之間存在重疊之處，也暗藏灰色地帶。

內容的設計

以戰略手段籌劃內容方法之一，即逐一考量矩陣中的四大象限。

１.魅力四射的內容

一則內容的吸引力，與「亢奮」的程度密切連結。亢奮是一種情緒高漲的狀態，促使人們分享訊息或素材。簡言之，亢奮能引導人們的手指頭點擊某一「分享」的圖示。

賓州大學華頓商學院行銷學副教授約拿．博格，他的著作《瘋潮行銷》給人啟發良多。總之，上述專家都證實，情緒提升會驅使人們分享訊息。

博格傾向於強調主體的亢奮能量，有別於訊息本身的情感成分。比如人們在健身鍛鍊後，感覺良好之餘會樂於分享郵件。身為廣告從業者，我們心知肚明，影片內容創造情境，接踵而來的就是激發人心。何況，其他研究影片的學者也再三確認，社會傳播深受感性內容的影響。