同事耍雷、上司偏心，為什麼不能發脾氣？職場高EQ者會這樣做的５件事

遇到火爆同事或上司

專家的建議是，別跟著他們一起「放火」。回話前先想想，冷靜對待他們的不理性，可能是最好的方法，因為硬碰硬只會讓「戰場」布滿地雷，火一發不可收拾。

其他人「功課」遲交

往往專案到了最後關頭，才發現同事答應了某件事卻根本沒做，這時與其炮火四射，還不如動手實做解決問題。當然，要收拾爛攤，也要掂掂自己斤兩，平時多培養一些第二、第三專長，這時就能派上用場了。

妨礙產能的瑣事

包括有人一直找你聊天扯淡，或一直開無意義的會議。在會議中翻臉，只會讓同事在心裡對你劃個大叉。與其如此，不如戴上耳機，或是掛上「請勿打擾」的牌子吧，暫時把自己與負面環境隔離開來。

專家指出，生氣並不能解決問題，所以通常不是最好的答案，而事實證明，能在職場笑到最後的，多半是冷靜沉穩高EQ的人。所以，與其花時間在生氣上，不如省下心力，集中於找出解決方案，投注在工作表現上。

(責任編輯 / 林哲緯)