同事愛閒聊、辦公室清痰製造噪音，總是讓我分心怎麼辦？

我們共事的人，是職場上相當關鍵的因素之一，決定了工作場所是否愉快與協調，甚至可能充滿樂趣！超過大半的情況，我們對共事夥伴的感覺，會決定我們每天早晨是不是想要去上班。

所以說，同事之間相處的問題，即使本質上是無關痛癢的小事，也可能嚴重影響我們自己的工作，也當然會影響整個團隊的工作。解決這類問題非常重要，不僅有助於提升我們的生產力，也能維護個人情緒的愉快。

對於同事相處的問題，我主張直接找他們解決，絕對不要再透過第三者。碰到這樣的衝突，第三者不僅毫無用處，反而可能造成問題惡化：他們會變成看戲的觀眾，唱戲的當事人就會演得更賣力。最好把這類討論局限在你特別想要抱怨的具體事例，也要避免概括性的評語，像是：「你總是這樣……從來不那樣……」。

同事愛閒聊，讓我分心

問題：我在一所忙碌的公共圖書館工作，同事當中有很多二十歲左右的年輕人。上班的時候，我們理應專心處理書籍歸還與借出的工作，他們卻常常聊個不停，很容易讓人分心。他們這樣閒聊，增加了資料錯誤的機率。我們主管似乎不怎麼在乎，可是這個問題可能嚴重影響到「顧客關係」，請問我應該用什麼方式去找主管談這個問題？

葛洛夫：你根本不應該為了這個問題去找你們可憐的主管，他有更重要的事情要做。下次，當他們開始閒聊的時候，只要轉頭看著同事，非常直截了當地告訴他們，他們這樣講話讓你很難做好你的工作。然後，以同樣坦率直接的口氣，問他們能不能停止閒聊。

同事「狀況外」

同事之間的問題可能比聊天嚴重得多，但也可採取類似方法解決。

問題：我在一家相當大的公司工作，是五個部門經理的其中一個，頂頭上司就是事業處的總經理。在五個部門經理當中，我最年輕，也最資淺。我們有一個比較資深的經理，他實在是「在狀況外」。開會的時候，他表現得興趣缺缺，大家都注意到了；他把太多工作交給部屬，對於自己底下的重大專案，即使是非常基本的事情，他也常常搞不清楚，而且，他不肯做任何決策，即使是不重要的小事，除非先和每一個幕僚討論過，但這可得花好幾天。